AI导读：

文峰街道加速拥抱数字时代，通过党建统领线上线下“双网格”工作，构建“互联网+基层治理”模式。近年来，街道优化网格力量配置，健全宣传机制，搭建服务平台，实现服务群众“零距离”。未来，街道将继续以网格工作为载体，推动基层治理现代化。

走进开州区文峰街道，这里处处展现出蓬勃发展的活力，居民们以实干为先，争先创优。在数字化浪潮的冲击下，文峰街道积极融入数字时代，探索数字化在基层社会治理现代化建设中的新路径。通过党建统领，线上线下“双网格”工作效能得到充分发挥，构建了全域覆盖、高效务实的“互联网+基层治理”模式。这一模式让“有事找网格”成为群众习惯，也让“事在网中办”成为工作常态，真正打通了社会治理和联系服务群众的“最后一米”。

网格划分“零遗漏”，服务体系构建完善

一位在外地务工的居民在文峰街道文峰社区第九网格群里询问低保待遇资格如何认证，网格员易志刚迅速回应，表示可以上门服务。这样的快速响应在文峰街道并不罕见。近年来，街道坚持“事项全覆盖、问题全闭环”原则，优化“1+3+N”网格力量配置，配齐网格长65人、网格员135人，建立网格群465个，覆盖13个村（社区）、10万余人。同时，优化设立网格党组织125个，覆盖率达100%，将党组织管理服务的触角延伸至基层网格的每一个角落。

政策传达“零盲区”，宣传机制健全

文峰街道充分利用新时代文明实践站、网格群、LED屏、宣传栏等多种平台，线上线下多形式、多渠道宣传移风易俗相关要求和倡议。2024年以来，街道广泛开展各类宣传宣讲活动200余场，服务群众10万余人。网格员们不仅化身“普法员”“安全员”，还深入排查矛盾纠纷，化解率高达99.1%，有效降低了辖区纠纷数、报警数和信访率。

服务群众“零距离”，平台搭建高效

前不久，文峰社区第二网格群内居民反映居民楼瓷砖掉落存在安全隐患。网格员李小英迅速响应，现场查看并上传图文资料至“141”基层智治平台。指挥室迅速安排工作人员到达现场，经过研判施策，及时清理了松动瓷砖并拆除周边破损广告，保障了居民安全。这一高效处理赢得了群众的一致好评。

文峰街道依托“141”基层智治体系，优化为民服务办事流程，严格落实网格员“6+1”任务清单，推动网格治理精细高效。未来，街道将继续以网格工作为载体，以基层治理为抓手，用“小阵地”撬动“大和谐”，用“小网格”实现“大治理”，为现代化新开州建设贡献基层力量。

（文章来源：上游新闻）