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近日,胖东来回应网友称购买的红色内裤掉色、过敏事件,发布53页报告说明情况。报告称同款内裤存在掉色,但经三家检测机构鉴定为合格商品,已恢复销售。胖东来将通过法律途径处理此事,严重侵权行为将追责不低于100万元。

近日,针对网友发布的视频称从胖东来购买的红色内裤存在掉色、过敏问题,胖东来官方迅速作出回应。2月14日,胖东来发布了长达53页的详细报告,对事件进行了全面说明。报告中提到,经过6次试洗测试,卖场封存的同款内裤确实存在不同程度的掉色情况,但最终的判定还需依赖权威质检机构的检测结果。同时,胖东来已委托三家检测机构对涉事商品进行了鉴定,结果显示,“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品,目前该品牌商品已恢复正常上架销售。

胖东来方面表示,将通过法律途径妥善处理此事。若责任在胖东来,将积极承担;若属顾客对品牌的侵权伤害行为,将依法追究责任。此外,对于因下架给供应商造成的直接和间接损失,胖东来将沟通出台合理的补偿政策,并告知其他同行零售业商品实情,以恢复品牌声誉。此次事件引发了众多客诉问题、信任危机以及对胖东来的负面评价,对于严重侵权行为,胖东来原则上将追责金额不低于100万元。(关键词:胖东来、内裤质量、权威检测、品牌声誉)(大河网、胖东来)

(文章来源:红星资本局)