携程旅游启动智能引擎3.0 赋能全球合作伙伴
AI导读：
携程旅游宣布启动智能引擎3.0阶段，以AI技术为核心驱动力，全面赋能旅游产业链上的全球合作伙伴。通过提供智能工具、破解行业痛点、打破市场壁垒，实现分钟级的预警与干预，赋能合作伙伴提升服务品质。
记者从日前举办的携程旅游全球合作伙伴大会上获悉，其旅游平台已演进至“智能引擎3.0”阶段，并系统性提出将以AI技术为核心驱动力，通过提供智能工具、破解行业痛点、打破市场壁垒，全面赋能旅游产业链上的全球合作伙伴。
携程旅游事业群CEO陈瑞亮表示，“AI已成为驱动旅游行业高质量发展的下一代核心引擎。”携程“智能引擎3.0”并非单一产品，而是一套面向全行业的智能化解决方案，涵盖AI助力服务提升、AI流量分配、AI智能导购、AI内容生成等多个维度。
携程创新推出“拟合NPS”机制与AI实时语义监控系统。该方案能主动发现行中服务的潜在问题，实现分钟级的预警与干预，并将成功的服务补救经验标准化、SOP化，赋能给全供应链合作伙伴执行。
携程旅游事业群COO兼团队游业务CEO李小林透露：“为此，我们今年全面升级了‘双好自营’体系，通过精准的流量扶持与商家经营分析看板等工具进行深度赋能。”
（文章来源：上观新闻）
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