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2月28日，有消息称大马士革至上海航班票价暴涨超382万元。相关知情人士解释称，此为供应商后台操作失误导致。记者查询发现，当天该航线已无在售航班，而后续部分航班中仍有高价选项。截至当天18时40分，叙利亚至北京、上海、香港等城市机票已无法购买。

2月28日，有消息称，票务平台App当地时间17时从大马士革飞往上海浦东机场的航班，票价涨超382万元。针对“当地17时起飞、售价超382万元”的航班，相关知情人士解释称，此类情况多为供应商后台人工操作录入价格失误，导致前端展示出现异常。该人士同时强调，票务平台上的机票价格由供应商自行录入和销售，差价由供应商赚取，票务平台仅为展示和交易撮合平台，不会因此获益。2月28日18时10分左右，记者查询票务平台App发现，2月28日当天大马士革至上海已无可售航班。而3月1日及之后仍有部分航班在售，其中包含多个高价选项：例如3月1日出发、经多哈及吉隆坡中转的航班含税票价近6万元，经多哈及北京中转的航班票价超过7万元，经多哈及广州中转的航班票价近7万元。同时，也有经多哈中转、票价1万多元的常规航班，但价格变动十分频繁。截至18时40分，记者查询票务平台App发现，已无叙利亚至北京、上海、香港等城市机票。