AI导读：

国家市场监管总局发布实施《外卖平台服务管理基本要求》，旨在规范外卖行业，提升服务质量，保障消费者权益。三大外卖平台表示将自愿执行该标准，共同推动行业健康发展。

近年来外卖行业存在“幽灵外卖”、非理性竞争及外卖配送员权益保障不足等问题。近日，国家市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》，旨在规范外卖平台服务管理，提升服务质量，保障消费者权益。该标准区分了“平台价格促销”与“商户价格促销”，要求平台承担促销成本，不得变相转嫁给商户或配送员。同时，规范竞争行为，禁止夸大宣传、隐藏费用等不当营销手段。美团、淘宝闪购、京东外卖等三大平台均表示将自愿执行该标准，推动外卖行业规范管理、品质服务、理性竞争、生态共赢。该标准有望促进行业形成健康的分工协作机制，引导资源向提升配送效率、优化食品安全管控、改善消费体验等长期价值领域倾斜。中国电子商务专家指出，健康的外卖生态需要平台、商户、骑手、消费者四方协同共建。