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江苏省消保委约谈十家航空公司，聚焦“机票锁座”问题，调查发现航司经济舱存在大量座位锁定行为。消费者建议选座功能前置，保障旅客基本出行需求。业内人士认为应适当放开优质座位供旅客选择。

近日，江苏省消保委约谈十家航空公司，聚焦“机票锁座”问题。调查结果显示，10家航司经济舱均存在锁座行为，购票阶段锁座比例介于19.9%～62.1%之间，均值达38.7%。江苏省消保委要求取消变相付费选座模式，确保免费座位数量合理。航司提前“锁座”原因多样，包括付费或里程兑换、服务保障和配载平衡等。加价选座服务在国外航司已实施多年，国内航司也逐步跟进。消费者建议选座功能前置，并保障旅客基本出行需求。业内人士认为，应适当放开优质座位供旅客选择，同时允许部分座位作为增值服务产品。