AI导读:

7月18日市场监管总局约谈外卖平台,外卖大战被叫停。大战中大体量连锁品牌受益,中小商家却“越补越亏”。商家被平台裹挟,定价话语权和独立发展权受挑战。为破局,商家开始自建私域,第三方即配补足“最后一环”,需思考如何平衡效率与体验。

  7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东,要求规范促销行为,构建多方共赢生态。此前外卖大战疯狂,大额无门槛券频发,约谈后低门槛红包基本消失。

  外卖大战中,大体量连锁品牌受益,订单量暴增,如美团单日订单突破1.2亿。但中小商家面临噩梦,订单暴增却“越补越亏”,利润空间被压缩。

  外卖大战还让商家感受到“失衡”,补贴停发后用户流失,算法推荐加剧头部商家虹吸效应。商家被平台裹挟,定价话语权和独立发展权受挑战。

  为破局,商家开始自建私域,第三方即配补足“最后一环”。瑞幸咖啡等品牌通过私域流量运营,绑定用户心智,沉淀复购群体。

  第三方即配平台如顺丰同城,为商家提供低成本、高标准配送,商家拥有配送定价权。本轮外卖大战被叫停,商家需思考如何平衡效率与体验。

(文章来源:界面新闻)

图片来源:企业供图

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