外卖平台“内卷式”补贴引争议,监管介入成必然
AI导读:
遵义市餐饮行业商会呼吁外卖平台停止“内卷式”补贴和不正当竞争,指出极端补贴行为已造成市场经营秩序混乱、行业生态失衡。专家认为平台过度补贴无法带来整体繁荣,监管有必要介入,以促进行业健康高质量发展。
新华财经北京7月16日电(可达)15日,一家地方商会的倡议书再度把“外卖内卷”拉回公众视野。当日下午,遵义市红花岗区餐饮行业商会发布《关于呼吁外卖平台停止“内卷式”补贴和不正当竞争的倡议书》。
倡议书中提及:美团、淘宝闪购(饿了么)近期发起的“0元购”“满18减18”等极端补贴行为,为争夺外卖市场份额挑动低于成本价的恶性价格战,已造成市场经营秩序混乱、行业生态严重失衡。
订单流量“火”了,原本应该是商家、平台、顾客皆大欢喜的事情,然而事情却并不会这么简单。嘉和一品创始人刘京京坦言,“平台补贴”造成了“顾客享优惠,平台赚吆喝,商家出大头”的现象。7月以来,平台发起0元购,还有很多“满25减21”“满16减16”等无门槛的外卖券,都是大数据精准抢客,与堂食形成不公平竞争。
新华财经在线下调研时了解到,线下餐饮门店参与此类平台补贴有相当一部分要由商家承担。有商家直言,接到过扣除各种费用后实际后台显示金额为负的订单,有的商家迫于流量选择承受损失,也有的商家后台主动取消订单选择“抗争”。然而,这个“抗争”似乎并不现实,否则也不会有上述倡议书中的呼吁。
知名经济学者盘和林表示,平台方通过“补贴换量”是市场行为,但不应将成本转嫁给商家甚至是骑手。平台热衷此类内卷式竞争,或由于“赢家通吃”效应。然而当下在餐饮行业,结果可能并不会如平台所愿。
电商战略分析师李成东表示,当下在餐饮业,平台的过度补贴无法带来整体繁荣,扰乱了餐饮市场的正常秩序,监管有必要介入。速途研究院院长丁道师也认为,这种所谓的“零元购”或者补贴后的极端低价,对行业造成负面影响,应该通过监管手段让行业回归有序发展。
5月份,国家市场监管总局等五部门曾针对外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈过几家主要平台企业。餐饮外卖背后有着很长的供应链,外卖行业订单超过单日2亿单,对于拉动全社会各种资源要素的流通具有正向价值,但这只是整个餐饮行业中的一个组成部分。当实体经济受到影响,平台也将难以独善其身。
顾客得了实惠,似乎总会是最后的赢家?恰恰相反,如此下去顾客反而可能会成为最大的输家。当一个行业的无序“内卷”已经危及到行业“信誉”,往往等来的只能是市场的萎缩、信用的崩塌。
一个行业的健康的高质量发展,最终需要的是多赢共赢。平台方不应把追求短期目标放在首位,而是要“多一些良性竞争,少一些恶性‘内卷’”,协同实体经济一同把“盘子做大”才是应有之义。
(文章来源:新华财经)
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