互联网平台春节金融营销战降温,注重生态建设与存量竞争
AI导读:
2025年春节前后,互联网平台金融营销战呈现降温趋势,各大平台更注重生态建设与存量竞争。尽管营销活动依旧热闹非凡,但金融营销势头明显减弱。业内人士指出,随着市场竞争格局变化和成本压力凸显,互联网平台需谨慎规划营销活动,寻求创新突破。
在2025年春节前后,本应是互联网平台金融营销战硝烟弥漫之际,然而今年的战况却显得相对冷静。1月26日,北京商报记者观察到,尽管蚂蚁、京东、抖音、快手等平台依旧推出了集福、抢黄金、拆红包、消费补贴等春节营销活动,但整体氛围却比去年低调不少。
互联网平台在春节期间的营销活动依旧热闹非凡,但金融营销的势头却明显减弱。与往年的金融大战相比,今年的营销活动显得更为内敛。业内人士指出,随着金融领域“烧钱换增长”模式的可行性逐年下降,互联网平台开始更加注重生态建设和存量竞争。
春节营销战火重燃
春节期间,走亲访友、购置年货等活动营造出浓厚的节日氛围,各大互联网平台也纷纷加入其中。不同于其他节日的打折、满减等促销手段,互联网平台在春节期间更注重营造节日氛围,推出了集福、拆红包、抢黄金等营销活动。
例如,支付宝的“数字新年俗”集福活动已经上线,今年集福活动新增了28套IP主题福卡可选,除了传统的红包外,还有IP主题盲盒等丰富权益。快手也启动了2025年春节活动,携手山楂树下、巴黎欧莱雅、中国联通等品牌,推出摇发财树、抢黄金领红包等活动。京东则推出了“京东财富年货节”活动,投资者可通过参与拆福气红包活动瓜分高达1亿元的现金奖励,还有机会赢取最高18g的黄金大奖。抖音也推出了“集福气赢888元”活动,消费者每日可领取新年福气,参与烟花红包、聊天红包等社交互动环节。
春节作为传统认知中的消费热潮期,也是劳动者的重要休憩假期,社交和消费场景丰富。各大平台的春节营销活动在一定程度上呈现出共性,主要围绕社交和消费两大场景展开。
联储证券研究院研究员王竞萱指出,互联网平台在春节营销方面实现了一定突破。例如,微信、抖音等平台推出的“送礼物”功能实现了社交和消费的深度融合;通过AI等新技术实现精准推送和差异化投放,满足用户个性化需求;积极探索新的流量渠道,如视频号、微信小店等,增进用户全生命周期的触点。
王竞萱进一步介绍,各平台根据自身业务属性对营销进行了定向优化。一是保住“基本盘”,通过“做任务”“邀好友”等形式锁定用户时长、拓展用户规模;二是积极拓展其他业务,利用春节假期用户使用时间长的特点,将保有用户向战略需求业务转移。
以支付宝和微信等支付平台为例,“集福卡”“拜年红包”等活动旨在构建依赖支付业务的“泛消费”体系,进行全域营销。而抖音等以社交为主的平台活动,则追求打通社交业务和消费业务的界限,为海量用户建设转移渠道。各大互联网平台春节活动的目的主要在于促进消费增长、增强用户黏性、拓展市场份额、提升品牌形象。
知名经济学者盘和林同样指出,各大平台春节营销活动各有特色,大部分目标是触达消费者,让消费者全身心参与,遵循流量思维,如集福卡、互动游戏等;还有一部分则针对消费场景,如支付优惠、消费折扣等,旨在提高用户活跃度、拓展金融业务、提高品牌曝光度。
金融营销趋于低调
在春节营销战火热的同时,记者发现,往年节假日打得火热的金融营销战今年却呈现出“熄火”之势。
从各大互联网平台营销热度、宣传频率以及回应情况来看,今年互联网平台金融营销并不多见,且主要围绕支付满减、贷款打折、分期免息等方面展开,这些活动其实更偏向于日常的常规营销活动。
例如,往年春节期间红包大战十分激烈,但今年来看,无论是参与平台数量、发放总额还是消费者参与热情都有所降温。在贷款领域,各大平台活动也呈现出低调态势,贷款营销相对减少,活动类型也缺乏新意。
业内人士认为,今年消费者对集福卡等传统玩法参与热情有所下降,平台也在尝试通过引入新技术和新玩法来提升用户兴趣。然而,由于金融领域的特殊性和合规性风险考虑,平台并未推出过于创新和复杂的活动。
盘和林指出,用户追求新鲜感,千篇一律的玩法无法吸引用户。平台需要不断推陈出新,但金融营销的顾虑在于合规性风险和用户留存难题。市场竞争加剧,能否留住用户是个难题。
王竞萱同样指出,当前互联网平台面临的竞争格局更偏向于存量竞争,“烧钱换增长”的可行性逐年下降,成本压力逐渐凸显。此外,市场监管愈发完备,也促使平台更加谨慎地规划营销活动。这一变化反映出中国的互联网企业已经度过了曾经的“野蛮增长期”,如今更注重长期的用户留存和生态建设,在经营上更关注成本和收益的平衡。
避免“自嗨”式营销,寻求创新突破
尽管面临用户疲劳度上升、增量流量见顶、边际成本高企等挑战,但业内人士认为,互联网平台仍需抓住春节营销机会。
后续平台金融在竞争趋势上,边界将不断扩大,竞争将更加多元化。用户开发也将进一步加深,高度黏性的生态体系下用户增长愈发困难。
王竞萱认为,后续互联网平台需要加强全域营销和私域流量的兼顾能力,重点关注增量用户的留存和开发;提升AI等新技术的应用和探索水平;与其他行业如电商、物流、医疗等跨界融合加深,寻找新的增长动能。
在后续竞争过程中,“不进则退”和“赢者通吃”的情况将更加显著。因此,互联网平台需要重视两个问题:一是通过创新构建差异化的流量入口,确保对现有用户的牢牢把握和深度开发;二是重视在拓展非优势业务过程中的收支平衡问题。
盘和林同样强调,创新是突破的关键。平台需要不断推陈出新,用新鲜感吸引用户。同时,要避免“自嗨”式营销,玩法要接地气。在创新的同时,依然要重视合规、风控等问题。
(文章来源:北京商报,图片来源于网络)
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