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2025年1月16日，支付宝出现“打八折事故”，用户支付时享受意外优惠。支付宝官方回应称，由于内部操作失误导致，不会向用户追款，并提醒用户警惕假冒追回短信。

据广州日报报道，2025年1月16日下午14:40至14:45期间，多位支付宝用户在社交媒体上分享了订单支付页面的截图，显示在进行个人转账、信用卡支付及缴费等操作时，订单支付页面意外出现了“政府补贴”的提示，用户因此享受了20%的减免优惠。这一突发情况迅速引起了广泛关注和讨论。

针对1月16日发生的支付宝“打八折事故”，支付宝官方于1月17日凌晨通过其官方微博发表声明，对这一付款优惠失误进行了回应。支付宝在声明中解释称，由于内部某个常规营销活动后台配置错误，导致优惠额度和优惠金类型设置不当，从而使得小部分用户在支付时意外享受了立减优惠。

支付宝在声明中进一步澄清了几点重要事实：

首先，支付宝官方并未发送任何关于资金追回的短信，提醒用户如收到此类短信切勿点击，以防上当受骗，并呼吁用户相互转告，提高警惕。

其次，支付宝承认了此次失误是由于内部操作不当所致，并详细说明了失误发生的具体原因。

最后，支付宝明确表示，对于已经发出的营销优惠金，将不会向用户追款，所有成本和责任将由支付宝自行承担，请用户放心。

图片来源：支付宝官方微博

本新闻综合广州日报及支付宝官方微博的信息进行报道。

（文章来源：每日经济新闻）