2025年，连锁商超行业风起云涌，迎来新的转折点。新年伊始，阿里宣布以最高约131.38亿港元低价出售所持高鑫零售（HK06808）全部股权，这一消息标志着阿里在新零售领域的又一重大调整。与此同时，实体零售的佼佼者胖东来公布了2024年的辉煌成绩单，整体销售近170亿元，税收超6亿元，利润超8亿元。此外，高鑫零售、盒马等连锁商超也相继传来好消息，业绩扭亏为盈，新店扩张速度加快。

据贝恩公司与凯度消费者指数联合发布的《2024年中国购物者报告，系列二》显示，线下渠道销售额在2024年前三季度增长1.8%，平均售价降幅缩小至3%。其中，小型业态的市场份额不断扩大，折扣店增速超过非折扣店，仓储会员店实现17%的显著增长。这些数据表明，线下渠道正逐渐转暖，连锁商超行业迎来了新的发展机遇。

在扩张方向上，连锁商超以中小业态和会员店为主。山姆会员店在全国范围内迅速扩张，高鑫零售旗下的M会员商店也开店提速。此外，盒马鲜生和盒马NB等中小业态也逐渐成为各大零售商的主力业态。这些变化表明，连锁商超行业正在积极探索新的发展模式，以适应市场需求的变化。

上海财经大学数字经济系教授崔丽丽表示，连锁商超已经从前两年的模式探索阶段相对验证后进入了规模化阶段。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅则认为，2023年和2024年对于所有的商超来说都是艰难的转型期，但熬过去了就找到了方法。从“新零售”到学习胖东来，连锁商超行业在转型过程中不断探索和创新。

然而，即便“新零售”已经发展到了比较完善的阶段，部分零售商的业绩也才刚刚转暖。未来实体连锁商超的发展关键在于能否做出不同于线上的差异化优势。胖东来等成功企业的经验表明，商品力和服务力是赢得市场的关键。因此，连锁商超需要不断提升商品质量和服务水平以满足消费者的需求。

在商品打造上，连锁商超开始主打自身商品在价格上的竞争力。山姆的本土追赶者们正从商品丰富度和价格优势上下功夫。同时，多个品类的商品在国内市场已经出现同质化的倾向。因此，连锁商超需要不断创新和升级商品以满足消费者的多样化需求。

展望2025年，连锁商超行业将继续保持转型与创新的态势。然而，在学习山姆和胖东来的道路上难免会触及国内零售商超内部的一些沉疴顽疾。因此，连锁商超需要勇敢面对挑战并积极寻求解决方案以实现可持续发展。

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