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全国人大代表樊芸建议将“物业管理”更名为“物业服务”,旨在改善物业服务质量,完善纠纷解决机制,提升业主满意度。此举有望打破行业恶性循环,促进行业健康发展。

【内容摘要】全国人大代表樊芸建议将“物业管理”统一为“物业服务”,以厘清业主和物业服务企业之间的核心法律与契约关系。此建议旨在打破物业服务行业“重管理、轻服务”的惯性,提升行业服务质量,完善纠纷解决机制,降低业主维权成本,推动物业服务回归服务本位。此举有望打破“物业服务差,业主不满选择拒缴物业费,因资金短缺,物业服务更差”的恶性循环,促进行业健康发展。