AI导读:

“双十一”临近,一则“巨型吊牌防退货”话题引发热议。商家为防消费者利用7天无理由退货“薅羊毛”,给服装挂上A4纸大小的吊牌,增加穿着不适感以降低退货概率。此举虽无奈,却引发关于退货规则合理性的新思考。

  随着“双十一”购物节临近,一则“巨型吊牌防退货”的热点话题最近几天受到了众多网友关注。相关话题“衣服吊牌和A4纸一样大了”,更是冲上热搜,引发广泛讨论。这一现象背后,是商家与消费者之间关于退货规则的微妙博弈。

  一些消费者发布的“买家秀”显示,不少商家给服装挂上了尺寸夸张的吊牌,通常有A4纸那么大。商家的目的很明确,就是防止有人利用7天无理由退货政策,只穿不买“薅羊毛”,给商家带来不必要的损失。

  这类吊牌设计夸张,通常无法徒手拆下,需借助剪刀等工具。商家表示,“巨型吊牌”是为应对恶意退货专门设计的,大多采用偏硬的纸张材料制作,通过尺寸与材质增加穿着不适感,进而降低消费者穿着使用后,再申请退货的概率。这种吊牌主要用于女装、礼服等高退货率品类,是商家在退货规则下的无奈之举。

  据不少服饰品类商家反映,长期以来,很多服饰退货并非质量问题,而是消费者藏着吊牌穿几天后退货,利用规则“薅羊毛”。设计“巨型吊牌”虽然实属无奈,但也是商家在维护自身权益的一种尝试,同时也引发了关于退货规则合理性的新思考。

(文章来源:央视财经