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今年餐饮外卖市场热闹,美团、饿了么、京东承诺规范促销,外卖平台在骑手、商家权益保障及食品安全上做优化。美团推出浣熊食堂,京东开出七鲜小厨,外卖行业迎来新模式,消费者多了选择,外卖行业在可视可追溯及供应链保障上迈出一步。

21世纪经济报道记者周慧实习生李墨涵北京报道

今年的餐饮外卖市场格外热闹,除了拼低价的外卖补贴大战,另一条围绕外卖食品安全的比拼也开始了。8月1日上午,美团、饿了么、京东发布声明,承诺规范促销。外卖平台在骑手、商家权益保障及食品安全上做优化。

食品安全方面,美团7月1日推出“浣熊食堂”,计划三年建1200家。7月下旬,京东开出第一家七鲜小厨,计划3年投入超百亿元,建超1万家。

京东七鲜小厨万店目标与美团浣熊食堂千店计划,让外卖行业迎来新模式。消费者多了选择,外卖行业在可视可追溯及供应链保障上迈出一步。

餐饮商家认为大厂下场做外卖会抢走小店生意。目前七鲜小厨和浣熊食堂处于探索阶段,可持续性和影响待观察。

自营VS坚决不自营

七鲜小厨接近自营,美团称“坚决不自营”。京东参与食材供应链,以菜品合伙人模式开店;美团则希望做好商家小帮手。

在北京朝阳区亮马桥的浣熊食堂,15个档口已招商满员,包括品牌连锁和个体商家。

据工作人员介绍,浣熊食堂向全行业开放,商家需参与培训,了解数字化、可视化流程,符合美团食品安全标准。

记者看到,每个商家档口设置两个摄像头,实现360度无死角记录,还有音箱提示不良操作。

外卖市场迎来新物种

刘强东曾提及京东外卖会有新商业模式,7月七鲜小厨开出第一家门店。

京东表示,七鲜小厨所有食材严格筛选,只选用大品牌、有保障的供应链。第一家门店日均订单超1000单。

京东宣布3年投入超百亿元,建超1万家七鲜小厨。

国内万家门店的连锁餐饮商家不多,七鲜小厨若开到一万家,将成为现象级品牌。

美团浣熊食堂2024年底试点,走轻资产路子,提供档口、食材批发及数字化流程服务。

在美团客户端,消费者可查看食安日记和直播,一次性下单多个品牌,节约配送费和时间成本。

滑蛋吐司店店长柯先生称,选择入驻浣熊食堂因其场地干净,美团能监测门店运营。

美团浣熊食堂工作人员也希望改善大众对外卖行业食品安全的印象。

美团浣熊食堂已开店10家,计划未来三年建1200家,还将投入1000亿元,包括硬件补贴和流量扶持,今年内预计拓展至20万家门店开通“明厨亮灶”直播。

七鲜小厨和浣熊食堂作为外卖行业新物种,美团和京东的动作被视为向“幽灵外卖”宣战,希望行业在食品安全领域有新改善。

(文章来源:21世纪经济报道)