医疗健康领域正加速探索AI技术的创新应用。

　　4月25日，在2026中国医院信息网络大会（CHIMA 2026）上，蚂蚁健康面向全国医院及医疗机构推出“智慧医疗AI一体化方案”。据悉，该方案整合了面向患者端的“AI就医助理”与面向医生端的“AI医生助手”两大核心产品，集合了医院智能体构建、本地大模型部署等能力，以系统性方案助力医院智能化升级，提升患者就医体验、优化管理效率。

　　AI就医助理：患者就医全程“云陪诊”

　　当前，医院在建设智慧医疗服务过程中，普遍存在患者体验碎片化、运营低效化、AI能力薄弱等难点。针对这些难点，蚂蚁健康“智慧医疗AI一体化方案”中的“AI就医助理”，可为医院打造专属智能体，实现就医全程陪伴，承接包括医院信息、就医流程等9成以上的基础咨询需求，减轻导诊台与护士站工作负担。

　　具体来说，医院可入驻蚂蚁阿福App，创建属于自己的专属智能体，患者对着阿福说句话就能挂号、缴费、查询报告，实现“即问即办”；同时，该产品还能提供从诊前咨询、就诊智能引导到诊后复访的一站式“云陪诊”体验。

　　就诊前，患者通过阿福App预约挂号后，可提前收到就医提醒，避免错过就诊时间；就诊时，系统基于候诊进度、服务通知提供全流程引导和提醒，患者无需担心找不到科室或就诊时不知需等待多久；就诊后，医院可继续为离院患者提供诊后服务。

　　据了解，蚂蚁健康提供的“AI就医助理”服务目前已在全国400余家等级医院应用，累计服务患者超5000万人次，最高为医院导诊台提效50%。

　　AI医生助手：为医护工作提质增效，为医院安全部署本地化模型

　　在医护端，日常文书、科研文献检索、数据分析及行政事务等占用时间。同时，随着医疗数据安全合规要求不断升级，通过数字化手段提质增效已成为医院智慧化建设的核心方向。

　　据介绍，蚂蚁健康的“AI医生助手”集成了文献助手、数据分析助手、办公助手、病历助手四大功能模块，覆盖临床、科研、办公、管理全场景，帮助医护人员或者运营人员从重复性的琐碎劳动中解放出来，将更多精力专注于临床诊疗核心工作。

　　此外，“AI医生助手”为医院提供云端SaaS与本地化部署两种模式，其中本地化模型部署可实现核心医疗数据“不出院”，所有运算与处理均在院内完成，全面满足数据安全与合规要求。

（文章来源：广州日报）