市民刘女士近五个月来持续收到不知从何而来、指向她个人信息的外地快递揽收信息，报道刊发后引起申通快递重视。企业客服已主动致电沟通，承诺后续不再出现类似状况。尽管获得客服的口头承诺，刘女士的焦虑并未完全消除。...