“双十一”临近，商家面临“薅羊毛”退货潮。部分服饰品类退货率畸高，商家采用巨型吊牌、密码锁等硬核防御。高退货率成利润“致命伤”，头部品牌亦受影响。人民网评指出，合理退货流程可减少拉扯，引导行业合规。...