中国移动新疆公司回应手机被保护性关停事件
10月16日,中国移动新疆公司就用户回国后手机被保护性关停一事进行回应。9月19日用户号码因风险被关停,因境外网络问题停机提醒未送达。10月5日用户回国要求复通,因非实名登记无法在线完成。经多次沟通,用户确认实名登记,现已依法合规复通。公司承认存在协同不畅和服务意识不足问题。...
10月16日,中国移动新疆公司就用户回国后手机被保护性关停一事进行回应。9月19日用户号码因风险被关停,因境外网络问题停机提醒未送达。10月5日用户回国要求复通,因非实名登记无法在线完成。经多次沟通,用户确认实名登记,现已依法合规复通。公司承认存在协同不畅和服务意识不足问题。...