上海金融监管局自2025年以来，通过机构治理、教育宣传、纠纷调解等多方面措施，推动金融消费者权益保护工作从专项整治向常态长效转变，保障金融消费者权益。...

上海金融监管局启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，凝聚行业协会、调解组织、银行保险机构等多方力量，形成“监管引领、行业联动、公众参与”的良好氛围。...

文章讨论了金融监管部门针对助贷业务不规范问题的密集约谈，以及一系列监管举措对助贷行业产生的短期、中期和长期影响。监管重心已从“事后补救”全面转向“事前约束”，推动助贷行业加速洗牌、回归服务本源。...

小赢科技通过自主研发和技术创新，构建了“五位一体”的消保体系，并深度融合AI技术提升消保工作质效。同时，积极开展金融知识普及和公益实践，助力乡村教育发展。未来将继续深化科技赋能，践行金融消费者权益保护主体责任。...

金融消费者权益保护再度成为关注的焦点，文章主要围绕金融服务类投诉的增加、制度规则的持续完善以及金融机构在提升金融素养方面的探索与实践进行了详细分析。...

金融监管总局发布《金融机构消费者权益保护监管评价办法》2025版，标志国内金融消费者权益保护监管体系进入新阶段。新规中金融纠纷化解评价要素权重调整，引发市场关注，强调多元化解方式，为金融消保提供新指引。...

9月初，友利银行等多家外资银行披露互联网贷款合作机构名单，响应监管要求，提升服务质效。消费贷贴息政策为外资银行带来机遇，业内建议深化与本土平台合作。...

8月13日，金融监管总局强调经办机构需对贴息数据真实性负责，并督促建立内部核查机制，同时指导金融监管局将贴息政策执行纳入日常监管，保障金融消费者权益。...

国家金融监督管理总局发布《金融机构产品适当性管理办法》，强化金融机构适当性管理，保护金融消费者权益，推动金融行业规范发展，提升金融服务质量。...

国家金融监督管理总局印发《金融机构产品适当性管理办法》，规范金融机构适当性管理义务，加强金融消费者权益保护。办法要求金融机构了解产品、了解客户，将适当产品销售给适合客户，并分类管理投资型产品和保险产品。...

国家金融监管总局印发《金融机构产品适当性管理办法》，为金融市场划定适当性红线，旨在保护金融消费者权益，推动金融市场健康发展，要求金融机构了解产品与客户，提升合规能力和服务专业性。...

金融监管总局副局长付万军表示，该局正在研究制定金融消费者权益保护领域的框架性文件，并加快修订投诉处理管理办法，旨在提升金融行业的服务质量与消费者满意度。...

金融监管总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》，旨在推动助贷业务规范有序发展。通知要求强化管理责任，明确准入要求，加强消费者权益保护，使助贷业务更加透明、可靠。...

4月3日，金融监管总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》，规范了互联网助贷业务定价机制，加强了金融消费者权益保护。新规实施后，商业银行等资金方在助贷业务中的责任将极大增强，推动助贷业务从“流量驱动”转向“合规驱动”。...