美团外卖调整商家评分规则，增加复购率、餐品质量、食品安全等指标，取消商家申诉次数限制，并引入食品安全负反馈率，推动外卖行业从拼速度到拼服务和质量的转变。...

过去一个月外卖补贴大战引发关注，美团、淘宝联合饿了么发声规范促销，抵制不正当竞争。商家称大战是虚假繁荣，平台需平衡用户需求、骑手权益与商家盈利。...