2024年市场监管总局受理消费者投诉数据出炉,售后服务问题突出
2024年市场监管总局共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件,其中投诉1862.5万件,售后服务问题连续两年位居首位。服装鞋帽类投诉中,羽绒服投诉增速最快,同比增长40.3%。...
市场监管总局发布网络交易平台合规管理指导意见,护航平台经济健康发展
市场监管总局发布《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见》,旨在强化网络交易平台企业的合规管理,提升依法合规经营能力,为平台经济的健康发展护航。要求企业建立健全合规管理制度,强化主要负责人责任,完善合规管理运行机制。...
市场监管总局出台网络交易平台合规指导意见
市场监管总局近日印发《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见》,旨在引导网络交易平台企业加强合规管理,提升依法合规经营水平,促进平台经济健康发展,营造稳定透明的政策环境。...
市场监管总局严打违法广告,共查处4.69万件案件
2024年,市场监管总局共查处违法广告案件4.69万件,罚没金额达3.49亿元。总局强化广告监管执法,聚焦民生热点,严查重点领域违法广告,并出台《互联网广告可识别性执法指南》完善规则,促进广告业健康发展。...
市场监管总局召开会议,聚焦优化消费环境与全国统一大市场建设
市场监管总局召开党组扩大会议,要求迅速行动推动《政府工作报告》任务落地,强化消费者权益保护,优化消费环境,支持个体工商户发展,规范平台经济,整治市场乱象,推进全国统一大市场建设,增强市场优势。...
市场监管总局推进全国统一大市场建设,综合整治“内卷式”竞争
市场监管总局近日召开会议,推进全国统一大市场建设,旨在破除地方保护和市场分割,综合整治“内卷式”竞争,优化市场准入退出制度和信用修复制度,进一步巩固和增强我国超大规模市场优势。...
市场监管总局发布网络交易平台合规管理指导意见
市场监管总局发布指导意见,强调建立健全网络交易平台常态化监管制度,加强合规管理建设,引导企业自主选择合规管理制度,并督促落实主体责任,推动平台经济规范健康持续发展。...
市场监管总局严打违法广告,净化广告市场秩序
2024年,市场监管总局共查处违法广告案件4.69万件,罚没金额3.49亿元。重点调度多地深挖广告违法线索,查处听花酒等违法广告案,有效净化传统媒体广告市场,保护消费者权益。...
市场监管总局严打价格违法,维护消费市场秩序
2024年,全国市场监管部门立案查处民生领域价格违法案件1.84万件,退还6.62亿元,严打不正当竞争行为,规范企业价格收费,维护消费者合法权益,营造公平透明安全的消费环境。...
市场监管总局强化CCC认证管理,保障消费安全
截至2024年底,我国颁发有效认证证书415.8万余张,获证组织约110万家。市场监管总局将12种高风险产品纳入CCC认证管理,强化电动自行车认证制度,撤销不合格电动自行车CCC认证证书1万余张,实施电商平台联网核查2.4亿次,拦截无证商品信息1315万次。...
市场监管总局发布618项国家标准,助力高质量发展
市场监管总局(国家标准委)2024年以来围绕消费品重点领域发布618项国家标准,旨在推动消费品领域产品和服务质量提升,加速大宗消费品标准升级,增进民生福祉,提升消费品质和服务质量,为高质量发展创造有利环境。...
市场监管总局加大公共安全国家标准供给
市场监管总局(国家标准委)2024年以来聚焦经济社会发展和人民安居乐业,加大公共安全国家标准供给,新发布320项国家标准,已累计发布4000余项,为高水平安全保障提供标准支撑。...
2024市场监管总局发布618项国家标准,推动消费品高质量发展
2024年市场监管总局发布618项国家标准,推动消费品领域产品和服务质量提升,促进产业升级与消费升级同向发展,满足人民群众更高端、更智能、更环保、更个性化的消费需求。...
市场监管总局推动CEPA下CCC认证对港澳开放
市场监管总局近日修订内地与港澳签署的CEPA服务贸易协议中检测认证相关条款实施指南,推动CCC认证领域对港澳进一步开放,为检测认证机构及相关企业提供便利。相关举措自3月1日起正式实施。...


