近年来，多地消费者组织积极探索建立消费者集体诉讼制度，成效显著。集体诉讼成为消费者维权新利器，改变消费者权益保护生态，体现公民权利意识觉醒和社会治理模式转型。但仍需制度护航，扩大适用范围，完善激励机制。...