北京市公园管理中心在颐和园上线了市属公园首个AI数字人智慧客服，将人工智能大模型和数字人技术进行绑定，年咨询量已突破34万次。系统由三个版本的智能客服组成，全面覆盖门票服务、游船运营等核心领域，并融入双语交互模式，为游客提供全周期服务。...