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山姆会员商店发布退货政策更新，消费者对其提出质疑。山姆回应称此次政策优化不涉及退货期调整，而是为了提升服务透明度与会员体验。

3月18日，山姆发布退货政策更新征求意见稿，消费者对其提出质疑。意见稿规定，自商品收货之日起，若商品符合完好标准，则可享受“7天无理由退货”。但消费者表示，之前山姆平台的无理由退货时限长达90天，担心此次调整会大幅缩短退货窗口期。山姆官方回应称，此次政策优化并不涉及退货期调整，而是为了明确线上申请换货的适用情形，并新增售后处理评价功能，以进一步提升服务透明度与会员体验。