《重庆市地方金融条例》正式施行，为重庆金融业发展提供法治保障，强化金融监管，保护消费者权益，并推动西部金融中心建设。...

平安集团通过科技赋能，构建起覆盖金融服务全场景、重点人群的消保体系，将“省心、省时、又省钱”理念落到实处，推动行业消保从“被动合规”向“主动保护”深度转型。...

中国保险行业协会消费者权益保护专业委员会在北京召开座谈会，聚焦金融消保工作新部署，加强消费者权益保护。会议提出务实建议，研究制定全年消保工作落实计划，推动构建消保工作体系，提升纠纷化解效率。...

最高人民检察院与中国消费者协会联合发布一批消费者权益保护公益诉讼典型案例，包括虚假宣传、非法添加等问题的追责与治理，聚焦重点群体权益保护。...

众安保险在315期间积极开展金融消费者权益保护教育活动，并严厉打击假冒其品牌的‘李鬼’公司。该公司已对多起侵害商标权及不正当竞争行为提起诉讼，要求停止侵权并赔偿损失。众安提醒消费者，车辆安全统筹并非保险，需通过正规渠道投保，并核实保单真伪。...

蚂蚁集团发布年报显示协助用户追回超4亿元涉诈资金，推出AI健康应用“蚂蚁阿福”，并持续推进金融普惠教育和风控能力升级。...

12月29日，中国消费者协会第六届理事会第三次会议在北京召开。会议指出，中消协深入贯彻党的二十大精神，带领全国消协组织围绕“共筑满意消费”年主题，积极参与消费环境建设。...

近日，信也科技宣布对消保委员会进行战略性升级，旨在提升消费者权益保护工作。2024年通过智能反诈技术阻断超2.6万次诈骗，损失近3.7亿元。公司启动专项治理行动打击黑灰产，聚焦实战效能提升。...

中国消费者协会在“十四五”期间通过完善投诉渠道、推进“全国消协智慧315”平台建设等措施，有效维护了消费者合法权益。5年来共受理消费者投诉超735.1万件，挽回经济损失62.3亿元。...

中国支付清算协会倡议加强‘免密支付’业务安全管理，提出多项措施保障消费者支付安全和权益。文章分析了‘免密支付’的利弊，并指出行业需合力应对挑战。...

江苏消保委近期约谈了十家航空公司，针对机票锁座服务市场存在的问题进行整改，以保障消费者权益。...

光大银行北京分行深入学习贯彻全会精神，优化体制机制，不断提升服务能力和水平，持续推动金融服务与民生需求深度融合，在养老金融、金融消费者权益保护等领域深耕，助力金融强国建设。...

北京消费者金女士在瓜子二手车平台购入蔚来ET5T准新车，却发现车辆存在融资租赁和抵押隐患，车机系统无法变更，面临被远程操控、锁车风险。维权过程困难重重，瓜子二手车平台推诿责任。黑猫投诉平台超5000条投诉，反映瓜子二手车信息披露不透明、责任界定模糊等问题，消费者权益保护亟待加强。...

“双十一”促销期，“巨型吊牌防退货”登上热搜，反映电商消费中恶意退货问题。部分买家利用规则“薅羊毛”，损害商家利益，破坏市场秩序。恶意退货不仅加大商家成本，还导致商品性价比下降，形成恶性循环。建设诚信消费环境需商家、平台、监管部门及消费者共同努力。...

消费者与商家因差评产生纠纷屡见不鲜，商家应视差评为改进动力，消费者行使差评权需不越界，市场监管部门应普及法律知识，共同促进良性互动，呵护线上消费平台发展。...