12月29日，中国消费者协会第六届理事会第三次会议在北京召开。会议指出，中消协深入贯彻党的二十大精神，带领全国消协组织围绕“共筑满意消费”年主题，积极参与消费环境建设。...

近日，信也科技宣布对消保委员会进行战略性升级，旨在提升消费者权益保护工作。2024年通过智能反诈技术阻断超2.6万次诈骗，损失近3.7亿元。公司启动专项治理行动打击黑灰产，聚焦实战效能提升。...

中国消费者协会在“十四五”期间通过完善投诉渠道、推进“全国消协智慧315”平台建设等措施，有效维护了消费者合法权益。5年来共受理消费者投诉超735.1万件，挽回经济损失62.3亿元。...

中国支付清算协会倡议加强‘免密支付’业务安全管理，提出多项措施保障消费者支付安全和权益。文章分析了‘免密支付’的利弊，并指出行业需合力应对挑战。...

江苏消保委近期约谈了十家航空公司，针对机票锁座服务市场存在的问题进行整改，以保障消费者权益。...

光大银行北京分行深入学习贯彻全会精神，优化体制机制，不断提升服务能力和水平，持续推动金融服务与民生需求深度融合，在养老金融、金融消费者权益保护等领域深耕，助力金融强国建设。...

北京消费者金女士在瓜子二手车平台购入蔚来ET5T准新车，却发现车辆存在融资租赁和抵押隐患，车机系统无法变更，面临被远程操控、锁车风险。维权过程困难重重，瓜子二手车平台推诿责任。黑猫投诉平台超5000条投诉，反映瓜子二手车信息披露不透明、责任界定模糊等问题，消费者权益保护亟待加强。...

“双十一”促销期，“巨型吊牌防退货”登上热搜，反映电商消费中恶意退货问题。部分买家利用规则“薅羊毛”，损害商家利益，破坏市场秩序。恶意退货不仅加大商家成本，还导致商品性价比下降，形成恶性循环。建设诚信消费环境需商家、平台、监管部门及消费者共同努力。...

消费者与商家因差评产生纠纷屡见不鲜，商家应视差评为改进动力，消费者行使差评权需不越界，市场监管部门应普及法律知识，共同促进良性互动，呵护线上消费平台发展。...

国庆长假前，江苏省消保委发布调查报告，揭露OTA平台加速包服务真相。实测显示12306出票快于第三方付费服务，法律界提醒消费者警惕夸大宣传。...

北京市市场监管局通报对4家共享充电宝服务企业罚款处罚，针对“归还难、乱收费”等问题。企业已加入《北京共享充电宝行业自律公约》，市场监管部门将持续跟踪落实情况，保障消费者权益。...

9月28日，北京市市场监管总队对4家共享充电宝企业作出行政处罚，针对“归还难、乱收费”等问题。企业已整改并加入自律公约，建立暂停计费机制，提升服务质量。...

近日，陕西延安宝塔区浪子烤肉店因使用“阴阳菜单”被查，同一菜品对本地人和外地人价格相差59元，涉嫌违反《消费者权益保护法》，目前已被责令停业整改并立案。...

9月27日，陕西延安市宝塔区市场监督管理局通报，浪子烤肉店使用‘阴阳菜单’被查，涉嫌违反消费者权益保护法，已停业整改并被立案。市场监管部门将加大监管力度，保障消费者权益。...

9月16日，中国人寿上海市分公司联合多方启动金融教育宣传周，整合资源构建立体宣教体系，推进“五进”活动普及金融知识，强化助老助残等务实举措，提升金融服务满意度，助力乡村振兴与社区治理。...