国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合发布意见，强调各金融机构需设立专门部门负责纠纷调解，纳入内部考核机制，探索在产品及服务合同中纳入调解方式，提升调解效率，激发参与热情，从根本上减少纠纷发生。...