国家能源局通报2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况，涉及电力与新能源领域，投诉热点聚焦供电企业业务不规范，办结率与满意率公布。...

国家能源局通报2025年1月能源监管热线投诉情况，共接收投诉2556件，主要集中在电力领域。国家电网和南方电网成为被投诉主要对象。投诉热点包括用电报装延迟、电表计量不准确等。能源局要求能源企业优化服务流程，提高供电质量，及时办理投诉。...

国家能源局通报2025年1月能源监管热线投诉举报处理情况，共接收投诉2556件，电力领域占比超过九成。投诉热点问题包括供电公司推脱办理、电表计量不准确、抢修不及时等。能源局要求相关能源企业提高服务效率、增强供电服务水平、提高供电质量水平和投诉办理效率。...