市场监管总局联合四部门发布《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，旨在强化消费纠纷源头解决，鼓励大型企业完善消费纠纷解决机制，推动实体店承诺无理由退换货，要求跨境电商平台落实消费者权益保护主体责任，预计到2027年线下无理由退换货承诺单位将达到150万家以上。...

市场监管总局等五部门联合发布《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，旨在强化消费纠纷源头解决，推动大型企业健全消费纠纷解决体系，鼓励实体店承诺无理由退换货，预计到2027年，线下无理由退换货承诺单位将达到150万家以上。...