中消协发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》报告，指出电信服务类投诉大增99%，主要问题包括“二次回收卡”销售不规范、套餐降级难、携号转网难及宽带取消难等。呼吁电信运营商简化流程，加强监管，保护消费者权益。...

2024年度消费者投诉情况分析报告显示，全年共受理消费者投诉176万余件，解决121万余件，挽回经济损失12.8亿元。投诉热点包括电信服务、金融消费乱象、虚假宣传等问题。...