近日，京东集团创始人刘强东在北京亲自送外卖，这一举动迅速引发了全网关注。有餐馆老板发布视频称，刘强东亲自来到店里取餐，自己当时都没能认出来。

消费者感慨：享受千亿大佬的服务

4月21日晚间，一位北京消费者在社交媒体上晒出了与京东创始人刘强东的合影。照片中，刘强东身穿京东外卖骑手工服，手持外卖，亲和力十足。

该消费者配文表示：“接到了东哥送的第一单外卖，真是荣幸至极！这也算享受过千亿大佬的服务了，祝京东生意越来越好！”

据红星新闻报道，当事网友阴先生透露，他开门时看到门外站着三个人，感觉很奇怪，因为一般送外卖的只有一个外卖员。他抬头一看，发现门外的人很像刘强东，便询问对方是否是东哥，对方亲切地给予了肯定回答。

阴先生询问刘强东为何亲自送外卖，刘强东表示这是他送的第一单外卖。阴先生提出合影要求，刘强东欣然同意，并主动提出用他的手机也拍两张照片。临别时，刘强东还祝福阴先生用餐愉快。

阴先生强调，自己并非京东员工，也没有收钱做营销，只是觉得这件事很幸运，所以分享在了社交平台上。

餐馆老板未认出：当时太忙了

4月23日，有餐馆老板在社交平台上发布视频称，刘强东当日来到自己店里取餐，但他当时没能认出来。

餐馆老板发布的视频显示，刘强东与另一位京东外卖员一同前来取餐。期间，刘强东与老板进行了简短沟通。同行的京东外卖员取餐后将餐品交给了刘强东，随后两人便离开了餐馆，整个取餐过程仅持续了一分多钟。

老板娘事后得知此事表示，如果当时能认出来，她一定会合影留念。同时，她也表示不会拿这件事当作宣传噱头，因为做餐饮最重要的是菜品质量，只有菜好吃才能留住顾客。

刘强东体验外卖后请骑手吃饭

4月21日，在亲自参与外卖配送之后，刘强东邀请了40多名外卖员一起吃火锅，并发表了一段4分6秒的讲话。

在讲话中，刘强东提起了当天的送外卖经历。他表示，希望真实体验外卖员的工作，不想被认出来，但还是被一个人认出来了。送了几单后，他深刻体会到了外卖员的辛苦。

此外，刘强东还谈到了外卖员的权益保障问题，表示希望外卖员退休后的生活有保障。他透露，京东目前有超过71万名员工，预计四年内将超过100万人，并希望未来全职外卖员也能达到100万人。

今年以来，京东外卖在业务上采取了多项措施，包括商家零佣金入驻、给骑手缴纳“五险一金”、上线外卖“百亿补贴”等，以应对互联网新战事。

对于京东为何涉足外卖业务，京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉表示，京东做外卖最重要的是解决行业痛点、满足用户需求。她认为，外卖行业是一个宽广的赛道，完全容得下多个平台。

此前，蔚来创始人李斌也在社交平台上发布了与刘强东一起吃外卖的视频。刘强东在视频中表示：“京东搞外卖是认真的，我们要做父母、孩子、客人都能放心吃的品质外卖。”

综合自鲁中晨报、每日经济新闻、红星新闻、九派新闻、抖音等

（文章来源：上游新闻）

京东集团创始人刘强东近期亲自参与外卖配送，这一举动不仅引发了广泛关注，也彰显了京东对于外卖业务的重视。刘强东在体验外卖员工作后，深刻体会到了其中的辛苦，并表示将加强外卖员的权益保障。此举无疑将为京东外卖业务注入新的活力。