AI导读：

本文探讨了AI在保险业中的应用，包括保单分析、核保咨询及方案规划等，并指出AI在保险领域正从“效率工具”向“决策辅助”转变，但无法替代专业人工。

国家金融监督管理总局最新披露的数据显示，2025年保险业原保险保费收入首次突破6万亿元大关。与此同时，与之配套的数字化服务正在经历一场由生成式AI引领的供给侧改革。中国保险行业协会此前发布的《中国保险业社会责任报告（2024）》显示，保险业正加快数字化转型，2024年AI坐席服务量已达9.37亿次。行业数智化进程正在从“效率工具”向“决策辅助”跨越。保险消费者对复杂保单的解构需求日益增长，利用生成式人工智能（AIGC）进行保单分析、核保咨询及方案规划逐渐成为新趋势。