智能体成为本届WAIC的一大热词，业界热议落地方案。

　　7月26日至28日，2025世界人工智能大会（WAIC）在上海召开。本届大会上，智能体（AI Agent）成为一大热词，不少厂商携智能体产品亮相，多个论坛也围绕智能体展开讨论。例如，百度展出了直播领域的超级智能体，京东集团携为企业生产场景量身定制的京东云JoyAgent参展，中国科学院联合团队在会上发布了“磐石·科学基础大模型”，以及基于其研发的科学智能体“磐石·文献罗盘”和“磐石·工具调度台”。

　　记者在大会上观察到，智能体元年，智能体已展现垂直化发展趋势，瞄准细分行业痛点。各企业将智能体融入具体应用场景，为使用者提供切实帮助。

　　AI模型技术“指数级跃迁”，推动智能体垂直落地

　　今年6月，摩根士丹利报告将智能体定义为自主软件智能体，正从自动化工具进化为“数字劳动力”。本届WAIC显示，投资者和从业者对AI的关注点已从“谁的模型更强”转向“谁能让智能体真正落地”。多家大厂给出了结合自身优势特色的解答方案。

　　7月26日，阿里国际跨境电商AI解决方案Marco获得本届WAIC卓越人工智能引领者SAIL奖。Marco由阿里国际AI Business团队研发，支持30余种语言，为商家解决营销、合规、售后等一系列问题，且成本低于主流大模型。

　　阿里国际副总裁张凯夫表示，一方面，在模型上，推理模型效果越来越好；另一方面，在应用上，阿里国际正在从生成式大模型进入到智能体时代，越来越多的问题可以通过垂直Agent得到解决。

　　此外，开源模型也推动了智能体的发展。在“开源·开放：阿里云Agent应用生态论坛”上，阿里云副总裁叶杰平表示，AI模型技术正经历从“渐进式创新”到“指数级跃迁”的历史性转变，以通义千问为代表的开源模型已成为这场变革的重要力量。

　　“智能体应该服务于人，而不是替代人”

　　7月27日下午，在2025金山办公AI生产力论坛上，金山办公发布了WPS AI 3.0版本“WPS灵犀”，用户只需通过自然语言、多轮对话即可完成文档创作等功能，是真正意义上的原生Office办公智能体。WPS灵犀已获评2025 WAIC“镇馆之宝”奖项。

　　金山办公助理总裁田然强调，真正能落地的办公智能体应服务于人，而不是被用于替代人。田然直言，当前市面上许多办公智能体续费率和留存率较低，根本原因在于脱离了用户的真实需求，AI更适合被用于辅助人类完成任务。

　　不过，也有多位专家提醒，智能体的发展仍处于早期，不要被理想概念冲晕头脑。AI基础设施企业硅基流动联合创始人杨攀指出，模型在供应方面有点跟不上上层发展的节奏，会制约整个上层应用生态的发展。硅基流动和阿里云携手，希望提供“多快好省”的基础设施。

　　而面对被市场热议的多智能体协作等概念，田然提醒从业者保持冷静，AI办公智能体在运行过程中也要经历交互、修改、再优化的过程，和用户以及文档形成“三角交互”，才能实现最终的结果。

（文章来源：澎湃新闻）