随着市场逐渐进入存量红海阶段，家电行业竞争愈发激烈。今年618前夕，红星美凯龙2.0电器馆全国首馆在上海开业，布局中高端电器，并引入生活电器、零碳绿能产品等。截至2024年底，红星美凯龙在全国115个核心城市，打造了150家以上的智能电器生活馆，电器总经营面积突破150万平方米，经营面积占比10%。

截至5月19日，今年“以旧换新”带来的累计销售额已达51.2亿元，政府补贴8.29亿元，补贴占比16.2%。618销售数据显示，全球家居1号店自5月1日2.0电器馆试营业以来，电器订单数为4659单，客单价高达1.49万/人。

京东也在北京开出全国规模最大的京东MALL，涵盖家电、家居家装等品类。线上流量见顶，线下场景成为巨头们争抢的阵地。红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂表示，优胜劣汰是必然，家电行业机会主要集中在家居、家装等“家场景”相关领域。

巨量引擎家电行业白皮书显示，2024年中国家电市场累计规模达7304亿元，同比增长4.2%。市场需求转向存量，家电市场渠道寻求新空间。

品类打破边界

家装装修平台住范儿陷入资金链断裂困境，拖欠供应商货款。朱家桂认为，消费者需要整体场景解决方案，家电家居家装渠道融合是底层逻辑。京东布局家居家装一体化，红星美凯龙进军家电领域，都是房地产市场不景气下的转型思路。

朱家桂表示，转型方向是围绕家目的地消费重构生态，计划3年完成40座2.0电器馆升级，引入新兴电器品类，提供数码维修回收、家电维修回收等服务。

政府绿色智能家电补贴政策与企业让利补贴叠加，家电消费升温。商务部数据显示，2025年消费品以旧换新带动销售额1.1万亿元，其中家电产品7761.8万台。

新兴市场家电产品需求保持韧性，家电零售经历“线上线下一体化”变革。奥维云网数据显示，2024年线下渠道全年增速22.3%，大连锁渠道亮眼。京东MALL计划到2025年底门店达27家。

“以消费者为中心”成为核心。朱家桂表示，消费者更喜欢一站式全场景综合服务平台，电器馆定位中高端，确保多品类多品牌多价位一站购齐。

红星美凯龙计划将主赛道品类占地面积降至60%，高端电器占比15%。

家电渠道重构

家装市场需求从新房装修转向存量装修、局部改造。苏宁2021年发力家装行业，重点销售厨房卫浴、家具等。618数据显示，家装品类销售额大增，国家以旧换新政策推动家电消费升级。

天猫数据显示，618第一阶段参加国补的家电家装等品类成交总额增长283%。箭牌家居集团副总经理卢金辉表示，线下渠道最有价值，集团旗下品牌在红星美凯龙开设400多家门店，618期间推出统一促销政策。

品牌线上线下渠道边界模糊。朱家桂计划一年半内完成100个潮电荟拓品类工作，预计未来电器板块营收占比升至15%。

家居装修市场摸索标准化流程，服务体验成关键。朱家桂判断，家电家装需求变化正催化行业变革，围绕“人”提供服务场景是趋势。

（文章来源：21世纪经济报道）