AI导读：

宠物医疗行业存在供需失衡、标准不一、监管滞后等问题，导致宠物主人看病难、看病贵。记者调查发现，宠物医疗乱象反映出供需矛盾，建议明确监管主体和职责，完善法律法规，推动制定行业标准，严格规范执业，加强校企合作，提升行业信息化水平。

　　新华社北京6月9日电 题：宠物医疗为何频现“糊涂账”？

　　新华社“新华视点”记者李晓婷、武江民、宋佳

　　宠物狗绝育手术后少了7颗牙，宠物“名医”无证上岗，同样的检查收费相差几倍……各类平台上，宠物医疗相关投诉五花八门。随着养宠家庭逐年增多，宠物健康需求备受关注。但宠物医疗行业存在供需失衡、标准不一、监管滞后等问题，令宠物主人深感头疼。

　　宠物看病“糟心事”频发

　　“90后”女生依依的宠物花枝鼠生病，辗转多地治疗无果，宠物看病难并非个例。一些宠物医院医生不专业、服务质量参差不齐。扬州市消费者协会发布的消费维权典型案例中，就包括“宠物狗绝育术后缺失7颗牙齿”。北京朱女士的宠物狗被两家医院诊断为不同病症，花费数千元未见好转。宠物看病贵、收费混乱也是投诉焦点，相同检查和治疗，收费相差数千元。

　　宠物医疗乱象根源

　　记者调查发现，宠物医疗乱象反映出供需矛盾。数据显示，2024年我国城镇宠物消费市场规模超3000亿元，医疗市场占比28%，而异宠饲养人数众多。然而，执业兽医仅约17万人，其中4万人从事宠物医疗工作。宠物医院虽看似众多，但多集中在一二线城市，三四线城市及农村地区覆盖率低，部分机构、医生缺乏专业资质。此外，高成本导致部分商家牟利采用非常手段。

　　规范宠物医疗行业

　　宠物医疗纠纷责任认定难度大，消费者维权困难。建议明确监管主体和职责，完善宠物保护法律法规。推动制定宠物诊疗行业标准，建立药品和服务价格指导机制，倡导价格透明化。严格规范执业，打击无资质上岗等行为。加强校企合作，提升从业人员诊疗能力和职业道德。针对宠物用药问题，部分地方正在探索解决方案。加强科技创新投入，提升行业信息化水平，推动宠物医疗行业健康发展。

（文章来源：新华社）