AI导读:

张家界天然溶洞遭排污一事,当地生态环境局凌晨发布通报,再次引发公众对政府回应时机的关注。文章探讨了舆情回应的重要性,以及互联网时代信息传播的特点,强调政府部门需适应时代变化,积极回应网民关切。

  张家界天然溶洞遭排污一事,当地生态环境局于6月9日凌晨1时16分发布了通报。此举再次引发公众对政府回应时机的关注,类似情况如大同古城“破门亮灯”事件,也是在凌晨发布致歉信。

当地情况通报选择在凌晨发布,引发了广泛讨论。

  舆情回应的时效性至关重要,但赶在凌晨发布通报,并非彰显“连夜调查”“第一时间回应”。以排污事件为例,问题早在4月就在网上曝光,5月29日当地生态环境局已立案调查,而溶洞排污情况可追溯至2015年。这都说明当地已错过舆情回应的最佳时机。

今年4月,网友就曝光了溶洞排污情况。

  立案调查需时间和流程,通报出炉也需内容审核和部门把关,凌晨可能是完成流程后最早的发布时间。然而,错过窗口期后,深夜发布与天亮后发布并无实质差别。

  在传统媒体时代,凌晨截稿和新闻结束时间限制了信息传播,政府部门选择凌晨发布信息以降低影响。但在互联网时代,这种做法已过时。互联网的无限容量使信息即使在凌晨发布,也会在天亮后被广泛传播。公众能主动搜索、评论互动,关切的问题不会因时间或空间遮掩而降低影响力。

  习近平总书记强调,领导干部要学网、懂网、用网,回应网民关切。适应时代变化,利用先进技术与公众沟通,是政府部门必修课。

  此事中,持续关注此事的博主收到疑似当地村支书卢某的不当言论语音,卢某因此被停职检查。这反映了一些党员干部面对舆论监督的真实态度。

  在互联网时代,回应社会舆论需从发布时间、语言组织、传播链条等各方面升级。但无论传统媒体还是互联网时代,关注民情民意、站在人民立场思考问题,始终是增进共识、理顺情绪的关键。

(文章来源:上观新闻)