大众点评“必吃榜”现假冒餐厅,消费者需警惕
AI导读:
上海普陀警方侦破一起销售假冒注册商标的商品罪案件,不法分子销售假冒“必吃榜”牌匾获利上百万元。消费者需警惕假冒上榜餐厅,保护自身权益不受侵害。
你打卡的大众点评“必吃榜”餐厅,可能是假冒的。据上海市公安局官方公众号“警民直通车上海”发布,上海普陀警方近日快速侦破了一起销售假冒注册商标的商品罪案件。不法分子通过销售假冒“必吃榜”等带有平台标识的牌匾,非法获利上百万元,此事迅速在社交平台引起广泛关注。
有网友反映,自己家附近明明没有上榜大众点评“必吃榜”的餐饮店,但能看到很多店铺门口挂着“必吃榜”标识牌匾。还有网友表示,原本以为“必吃榜”是品质保证,没想到还能造假,既花了冤枉钱,又吃了不好吃的东西,感到非常糟心。

法律专家指出,假冒“必吃榜”等标识牌匾的行为,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争秩序。对此类行为,相关平台应及时核查并采取有效措施。
“必吃榜”造假花样繁多
作为大众点评平台的特色榜单,“必吃榜”在消费者中具有一定号召力与吸引力,被众多餐饮店视为“流量密码”。记者走访深圳福田区商圈发现,某家挂着“必吃榜”标识的日料餐厅负责人表示,“必吃榜”确实能吸引顾客。如果有同商圈、同类型的餐饮店用假标识冒充上榜餐厅,可能会分流部分客流。
该负责人还表示,这种行为是以不当手段参与竞争,既损害同行商家的利益,也会让“必吃榜”在消费者心中的信誉度下降。大众点评“必吃榜”相关负责人透露,自2024年6月至今,平台已线下治理了近150家违规或假冒使用“必吃榜”上榜荣誉的餐饮商家,线上治理商家数量达上千家,并配合警方线下捣毁多个售卖假奖牌的涉案团伙。
除了买卖“假奖牌”,相关造假行为还包括虚假宣传、不规范宣传、品牌侵权等。有些热门景区的商户还将“必吃榜”标识改成“必吃餐厅”,误导消费者。

大众点评“必吃榜”团队已在全国重点城市开展持续治理工作,一旦发现商户违规使用“必吃榜”物料,会第一时间联系整改;针对未整改的商户,会扣除门店在平台的诚信分;针对扣分后仍不整改的商户,或发现买卖“假奖牌”等线索,则会及时向有关主管部门同步,积极配合查处虚假宣传行为。
花费百元即可定制假奖牌
目前,记者在电商平台仍能搜索到提供“必吃榜奖牌”“大众点评必吃榜奖牌定制”等服务的店铺。除了“必吃榜”,这类店铺还可以定制“黑珍珠餐厅”“年度星级商户”“抖音热销榜”等样式奖牌。

记者以定制名义联系了几家商家,发现想要定制奖牌的商家无需出示任何上榜、获奖凭证,只需告知客服店铺名称和制作要求,就能获得一比一复刻原版标识的奖牌。由于大众点评App“必吃榜”仅显示最新年度上榜商家,不显示过往年度上榜商家,因此寻求假冒上榜奖牌的商家往往会定制过往年度的上榜奖牌,以此混淆视听。

大众点评“必吃榜”相关负责人强调,“必吃榜”奖牌会对上榜商家统一发放,美团、大众点评相关业务从未授权任何网店使用、生产、储存、销售其公司注册商标的商品以及证明类产品。


针对平台上商家给未上榜餐饮店制作“必吃榜”假奖牌的现象,淘宝平台客服表示,若核实商家违规,平台将采取扣分、降低信誉度等措施,对违规严重者将下架商品或关闭店铺。截至发稿,淘宝官方未对此事做出回应。

法律专家提醒,假冒上榜的商家涉嫌欺诈,消费者因商家故意作出错误陈述而选择就餐,其知情权受到侵害。同时,根据广告法规定,该类假冒上榜餐饮店商家还涉嫌虚假宣传。制作“必吃榜”假奖牌的淘宝商家涉嫌假冒注册商标罪,侵害了美团及大众点评的利益。
网购平台有义务监管平台内商家,确保其经营行为合法。如果明知商家售卖假冒牌匾而未采取措施制止,也可能构成共同侵权。消费者应提高警惕,不轻信商家展示的奖牌,在权益受损时,可向消费者协会投诉获取帮助。

(文章来源:上海证券报)
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