AI导读:

今年“五一”假期外国人出入境人次较去年同期增长43.1%,入境游销售额增长近九成。丰厚的“家底”和创新呈现方式,以及政策红利和优质服务,共同推动了入境游的热度。但要持续释放入境游活力,还需解决一些痛点,加快下沉市场涉外旅游业务布局。

当前,入境游的热度持续攀升。统计数据显示,今年“五一”假期外国人出入境111.5万人次,较去年同期增长43.1%,入境游销售额增长近九成。五湖四海的游客纷至沓来,彰显我国文旅消费市场的巨大魅力。

“中国游”何以吸引众多老外?丰厚的“家底”和创新呈现方式是关键所在。从塞北的壮丽风光到江南的温婉水乡,多样的自然景观令人流连忘返;从古朴精美的陶瓷到历史悠久的宫院,厚重的历史底蕴让人沉醉;从游牧民族的豪放文化到渔家人的坚韧精神,多彩的民俗文化令人着迷。更有贴近时代的创新展现,全息投影在安徽固镇县垓下遗址重现楚汉争霸的壮阔场景,游客与历史人物实现“跨时空对话”;四川的四姑娘山则推出户外体验项目,让外国游客领略川西的独特魅力……丰厚的“家底”,加上不断创新,让“中国游”愈发吸引外国游客。

政策红利和优质服务为入境游提供了重要支撑。免签范围扩大、240小时过境免签、离境退税“即买即退”等政策,降低了外国游客到中国旅游的成本。同时,各地的服务保障也不断提质升级。北京在机场重点问询柜台配置翻译机、在重点商圈和涉外酒店布放多语言版本的《北京离境退税指南》、在一些公园广泛布设中英文自助导览机;四川乐山推出中英双语美食地图,以及覆盖更多饭店和景区的外卡POS机、外币兑换ATM机等。入境游更加便捷,体验更加舒适,让“中国游”更加受欢迎。

在入境游持续升温的背景下,要持续释放入境游活力,还需解决一些痛点。入境游的“热门选手”主要集中在热门旅游城市,一些中小城市和乡村旅游景区还存在明显短板。例如,部分中小景区的官方网站、购票平台缺乏多语言版本,一些中小城市和乡村旅游景区尚不支持外卡支付。部分景区还存在个性化文旅产品供给不足等问题。

入境游不应只是热门旅游城市的狂欢,而应成为各地共同发展的和谐乐章。要加快下沉市场涉外旅游业务布局,从基础设施、服务保障、接待人员等方面入手,提升对外接待能力。同时,还应在旅游产品创新升级上下功夫,结合地方特色,融合新技术和创新思维,打造更多新场景、新项目,为外国游客提供更丰富的游览体验。

(文章来源:经济日报)