5月26日下午，百联世纪购物中心一楼中庭人头攒动，众多年轻女孩背着装饰满徽章的“痛包”，聚集在《世界之外》“山河无限”快闪店周围，与游戏角色顾时夜的立牌合影。一位专程从江西赶来的左女士兴奋地表示：“我是专门来打卡的，稍后还打算在小菜园用餐，凭快闪店消费小票可以打8折。”

IP快闪活动吸引了外地游客前来。为了利用这波流量，增加消费者停留时间，激发更多随机消费，百联世纪内部多家商铺推出了优惠活动，包括小菜园、韩宫宴、大虾泰泰、莉莲蛋挞、鲜芋仙等品牌，均提供8-9折优惠，顾客凭快闪店消费小票即可享受。

然而，记者走访发现，许多快闪店顾客对这项优惠并不知情，虽然购物中心客流量有所上升，但“延长消费链条”的效果并不如预期。

快闪店预约火爆，餐饮消费却遇冷？

5月26日上午，记者通过淘宝店铺“kacokaco”预约“山河无限”快闪店时，发现仅剩下5月26日下午2点到3点的场次，其余时间均已约满。每个场次限制人数约50人，一天共12个场次，预计活动期间将吸引近万名顾客。

来自北京的雪如表示，她此次上海之行主要是为了打卡快闪店，同时享受旅游的乐趣。而无锡的小张则为购买游戏周边规划了紧凑行程：“上午来，下午买，吃个饭晚上就走了。”

百联世纪工作人员提到，考虑到消费者需求，商场与内部商户协商，提供了优惠折扣，让玩家在打卡、拍照的同时，有休息、用餐的场所。

在品牌选择上，百联世纪依据消费者画像，筛选了受年轻客群喜爱的快餐及中小餐饮品牌，并吸纳了有意愿参与活动的餐饮商户，形成了“1个快闪店+18家餐饮商户”的联动阵容。然而，记者询问参与联动的商户得知，拿着快闪店小票来用餐的顾客并不多。

宣传力度不足，优惠“隐身”

记者发现，优惠“隐身”的主要原因是宣传渠道有限。除了快闪店外围的立牌展示了联动优惠的商家外，顾客几乎没有其他渠道了解该优惠。而该立牌位于排队通道侧边，大部分顾客集中在快闪店内部或合影区域，因此错过了立牌就等于错过了优惠。

许多顾客在得知有联动优惠后表示遗憾。小红书上有博主发布了百联世纪推出“凭快闪消费享餐饮折扣”的帖子，获得1700余赞，评论中许多网友表示错过了优惠。

餐饮优惠相关小红书帖子下的评论。

“IP引流+餐饮折扣”模式的确满足了快闪店消费者的需求，但因宣传力度不够导致效果打折。顾客小云表示错过了优惠很心痛，并建议提前在社交平台上进行宣传。

打造IP场景生态，文商旅全域融合

百联世纪的案例反映了商业体IP引流的共性难题：如何让流量产生持续价值？记者注意到，部分消费者在购买周边商品后直接离开，对商场其他业态兴趣不大。

餐饮折扣虽然对消费者有一定吸引力，但从情绪上来说，缺乏“沉浸感”。记者观察到，参与联动优惠的店铺未做任何游戏主题布置，普通食客与游戏玩家混杂而坐，缺乏“IP氛围”的延续。

必胜客与《原神》联名期间，将餐厅改造为游戏主题场景，并设计互动玩法。世茂广场《全职高手》主题店也提供了定制套餐及周边商品。

“比起价格优惠，资深‘二次元’更看重情绪上的满足。”一位玩家表示。

百联世纪相关负责人提到，基于此次快闪店经验，购物中心未来将突破单一模式，引入更多有趣内容，打造IP场景生态，推动“IP+餐饮+娱乐+零售”多业态联动，延长消费链路。百联世纪还计划打造集“打卡-消费-观光”于一体的一站式“IP主题微旅行线路”，让外地消费者在享受快闪店消费后，凭消费凭证享受餐饮、景点等优惠。

（文章来源：上观新闻）