AI导读：

云南昆明曹氏鸭脖门店餐具出现侮辱性文字，引发消费者不满和舆论热议。涉事门店回应称初衷是增加用餐趣味性，但消费者认为这是对顾客的侮辱。曹氏鸭脖此前也曾因食品安全和添加剂问题引发质疑。

近日，云南昆明一名消费者在知名连锁餐饮品牌曹氏鸭脖昆明市五华区门店就餐时，发现麻辣烫碗沿标注‘碗底有惊喜’，翻转后却出现‘你像猪一样能吃’的侮辱性文字，迅速登上热搜引发舆论热议。发帖人直言被冒犯，认为此举不尊重消费者。

涉事门店负责人曾女士回应称，争议餐具系2023年11月自行定制，初衷是‘增加用餐趣味性’，并表示顾客可提前告知店员避免使用该碗。然而，这种解释并未平息舆论的愤怒，消费者普遍认为这是对顾客的侮辱。

湖南曹氏鸭脖餐饮管理有限公司则表示，连锁店餐具采购属于门店自主经营权范畴，总部不干涉日常管理。这种回应被舆论批评为推卸管理责任。事实上，这并非曹氏鸭脖首次卷入争议，早在2023年，该品牌便因使用工业辣椒精等添加剂和推行预制模式引发对食品安全与透明度的质疑。

作为全国拥有数千家门店的知名品牌，曹氏鸭脖的经营规模快速扩张，但此次争议再次提醒餐饮品牌，营销需谨慎，尊重消费者是基本要求。近年来，‘冒犯式营销’正成为餐饮品牌的流量密码，但风险不容忽视，商家可能面临行政处罚。

（文章来源：界面新闻，关键词：曹氏鸭脖、侮辱性文字、餐饮品牌、冒犯式营销）