日前，中央网信办发布通知，宣布在全国范围内启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。该行动主要针对网络“黑嘴”伤企乱象，集中整治恶意抹黑诋毁攻击企业、敲诈勒索企业、恶意营销炒作、泄密侵权等四类突出问题，旨在净化网络环境。

　　专项行动启动前几天，网络上流传“零跑汽车创始人、董事长朱江明去世”的谣言。5月20日，朱江明通过视频辟谣，表示“造谣很容易，辟谣却很难”。此次事件并非孤例，汽车行业频遭谣言困扰，严重影响了企业的正常运营。为此，车企法务部纷纷从幕后走向台前，肩负起捍卫企业合法权益的重任。

　　据媒体报道，5月19日，关于朱江明去世的谣言在社交平台迅速扩散。次日，朱江明发布视频辟谣，并透露零跑汽车2025年一季度财报取得超预期成绩。此前，他还曾亲自辟谣关于自己高薪的不实传闻。

　　汽车行业中，技术类谣言、民俗类谣言及虚构事实类谣言层出不穷。例如，小米YU7未上市时便遭遇恶意抹黑，被指控存在“机油泄漏”问题，而电动车根本不存在机油系统。此外，理想发布豪华纯电MPV MEGA时，网络上出现大量恶意P图，直接影响产品预订及销量。今年3月，某自媒体账号凭空捏造蔚来换电站用户围堵事件，最终被公安机关依法处罚。

　　随着汽车产业的快速发展，市场竞争日益激烈，不实信息和恶意炒作频繁出现，对企业品牌形象造成损害。为此，中国汽车工业协会联合多家车企签订抵制网络水军的联合倡议。同时，国家发展改革委也发布通知，打击自媒体造谣抹黑民营企业的行为。

　　车企法务部积极应对网络谣言，鸿蒙智行、比亚迪、小鹏汽车等企业纷纷采取行动，通过法律手段维护自身权益。例如，鸿蒙智行法务部表示，已依法追究某公司恶意造谣行为的法律责任；比亚迪法务部对造谣者采取行政拘留措施，并重申打击网络黑公关乱象的决心；小鹏汽车法务部成功维权，获得网络侵权案件判决。

　　谣言不仅损害企业利益，还破坏营商环境，误导消费者。司法机关、网信办等多方合力整治网络谣言，形成刑事打击、民事追责、行政监管的综合治理模式。业内人士认为，随着专项行动的推进，治理网络谣言将迎来新契机。企业应加强危机应对能力，建立健全信息发布机制，加强与媒体和公众的沟通，增强透明度和公信力。同时，网络平台应完善审核机制，共同净化网络环境。

（文章来源：信息时报）