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外卖大战中,库迪咖啡销量激增,订单量翻倍,但管理问题和供应链问题也逐渐暴露。有门店店员人数翻倍应对激增订单,外卖单价低至0.8元。加盟商反映供应链存在配送产品不符合需求、补货不及时等问题。库迪咖啡提出5万家门店目标,供应链挑战成未来发展的重要议题。

  在这场外卖大战中,外卖平台发布战绩时,总爱提及库迪咖啡。

  战报显示,库迪咖啡在京东外卖的销量累计突破4000万单。在“淘宝闪购”全量上线24小时内,库迪咖啡销量快速上升至平台咖啡类目第一,较日常订单增长近10倍。外卖大战的推动下,多家库迪咖啡门店的订单量暴增,有门店订单量增长了两倍有余,品牌拓展人员甚至表示:日均订单小于500杯都算是不合格。

  然而,在订单猛增的同时,库迪咖啡运营中的管理问题、供应链问题也逐渐暴露。有门店店员人数翻倍,以应对激增的外卖订单。在各大外卖平台被约谈后,价格战并未终止。红星资本局走访发现,库迪咖啡门店的外卖订单单价在0.8元/杯到7.9元/杯之间,有顾客以0.8元的实付价购得原价13.9元的大杯生椰拿铁。

  库迪咖啡某门店店员表示,外卖大战前日均出单量约为200多杯,现在已增至700多杯。加盟商也感受到了明显的订单增长,有加盟商表示,外卖大战前日均订单为500-600杯,其中外卖渠道订单100多杯,现在外卖渠道订单已升至300多杯。

  为何库迪咖啡成为外卖大战的焦点?食品产业分析师指出,咖啡是新生代刚需品之一,库迪咖啡性价比高、交易门槛低,因此成为外卖平台大额补贴的对象。此次补贴对库迪咖啡而言是不错的红利,不仅提高了品牌认知度,部分加盟商也从中受益。

  然而,并非所有加盟商都能享受到这份红利。有新加盟商因库迪咖啡品牌方面的不上心等原因,门店未能及时入驻外卖平台,错失外卖大战的机遇。此外,随着库迪咖啡扩张速度加快,供应链问题也逐渐显现。有加盟商反映,在联营模式下,库迪咖啡的供应链存在配送产品不符合场景需求、补货不及时等问题。

  库迪咖啡曾提出2025年底门店总数达到5万家的目标。目前,库迪咖啡已开设1.3万家门店,距离目标还有较大差距。为了达成目标,库迪咖啡力推“联营模式”。但供应链问题的解决将是库迪咖啡未来发展的重要挑战。

(文章来源:红星资本局)