外卖大战走向终点?外卖平台将走向精细化运营的持久战
AI导读:
今年夏天轰轰烈烈的外卖补贴大战对平台利润造成了显著冲击。日前京东、阿里巴巴和美团相继发布最新财报显示外卖业务经营利润下滑。行业分析人士称外卖平台间的竞争远未结束并将走向精细化运营的持久战。
财联社11月29日讯(记者吴蔚玲)今年夏天轰轰烈烈的外卖补贴大战,对平台利润造成了显著冲击。日前,京东、阿里巴巴和美团相继发布最新财报。受外卖竞争白热化拖累,三家公司外卖及相关业务的经营利润均出现了不同程度的下滑。尽管美团强调价格战不可持续,但行业分析人士对财联社记者表示,平台间的竞争远未结束,以即时零售为主战场,外卖平台将走向精细化运营的持久战。
利润承压但战事未歇
综合各平台财报来看,今年第三季度,美团核心本地商业分部经营利润录得亏损141亿元,而去年同期为盈利146亿元,经营利润率从去年同期的21%下滑至-20.9%。阿里巴巴电商集团经调整EBITA为104.97亿元,较去年同期减少338.3亿元。阿里巴巴并在电话会上透露,若剔除闪购业务的亏损,电商集团EBITA将同比增长中单位数。此外,京东包括外卖在内的新业务经营利润为-157.36亿元,较去年同期亏损额增加151.21亿元。
粗略计算,三大平台在外卖及相关业务上的经营利润,同比去年减少了超770亿元。
对于核心本地商业分部由盈转亏,美团财报中直言,主要由于毛利率下降,以及为在激烈的竞争中提升用户粘性并巩固市场地位,而不断调整业务策略,导致交易用户激励和推广以及广告开支增加。
“外卖价格战本质上是低质量低水平的恶性竞争。过去六个月已证明这种竞争无法为行业创造真实价值,且不可持续。”昨日晚间召开的美团电话会上,管理层再次强调了反对价格战的立场。
阿里巴巴管理层也在日前召开的电话会上提到,对淘宝闪购的整体投入,三季度是投入高点,预计在下个季度将显著收缩。
这是否意味着投入达上百亿的外卖大战将走向终点?
“外卖大战不仅不会停,还将成为一场持久战,阿里和美团的正面对决会越来越激烈,并对京东、抖音、拼多多产生巨大的影响。”百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅昨日晚间发文称。
事实上,阿里巴巴在电话会上也提到,集团将根据整体的市场竞争状态,动态调整投入策略。美团则在财报中直言,近期市场竞争持续白热化,管理层预计核心本地商业板块及对公司整体层面,第四季度的经营亏损趋势将延续。
以即时零售为主场转向精细化持久战
“外卖属于战略业务而非盈利业务。”庄帅对财联社记者说,其战略地位在于提升用户活跃度和粘性,最终形成餐饮外卖、即时零售到实物电商和生活服务的协同,在电商产业变革的新周期成就大消费平台。
“我们的外卖业务已培育出高度依赖‘30分钟确定性’的用户群体。本平台为商户带来最高转化率与增量销售,是开展即时零售的最佳场景。”美团管理层在电话会上表示,新竞争环境下,美团正在深化与品牌商的合作,推出“品牌官旗闪电仓”,提供24小时经营的品牌商品即时配送服务。
以外卖平台为端口,推动向即时零售的扩容,是各平台当下的发力方向。京东在电话会上透露,外卖带来的新用户转化率逐月提升,最早一批外卖用户向其他业务的转化率已接近50%。据悉,京东已成立专门团队,加快推动外卖业务与核心零售在跨品类购物及营销方面的协同,释放生态协同价值。
外卖平台的业务协同价值,从今年双十一中可窥见一斑。作为淘宝闪购第一次全面参与的双十一,至双十一结束,今年淘宝闪购零售订单同比增长超2倍,天猫品牌即时零售日均订单环比9月增长198%。
不过,与此前价格战不同的是,庄帅对财联社记者分析称,未来外卖平台之间的战争在表现形式上将发生变化:一是进入精细化运营阶段,各大平台将更关注UE(单位经济效益)优化;二是多业态协同加速推进;三是即时零售将成为主战场。伴随外卖平台走向持久战,UE成为市场关注焦点。
(文章来源:财联社)
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