AI导读：

胖东来因网红质疑玉石定价被推上风口浪尖，监管部门迅速介入调查，证明其进货手续齐全且毛利率低。事件揭示企业需诚信经营，监管需公正执法，平台需理性监督，共同营造良好营商环境。

企业需如胖东来般，用“笨功夫”筑牢诚信根基——哪怕利润薄如蝉翼，也要把口碑磨成金石；监管要如定海神针，为市场划出清晰的红线——既不纵容店大欺客，也不姑息“流量吸血虫”“碰瓷式维权”；平台更需做“理性守夜人”，让监督回归公共价值——不造神、不毁人，只论事、只求真。

在自媒体时代，“人怕出名猪怕壮”的老话在胖东来身上应验得颇为戏剧化。近日，某网红质疑胖东来玉石定价暴利、以次充好，将其推上风口浪尖。监管部门迅速介入，调查结果显示，胖东来玉石进货手续齐全，且2025年前4个月平均毛利率仅为20%左右。真相大白后，消费者认为“官方认证”和“明码标价”增强了可信度，掀起抢购热潮，造谣网红也被平台封禁。

胖东来因祸得福，这是消费者对诚信经营的认可。玉石行业水深复杂，当同行还在用“玉养人”“祖传”等话术哄抬价格时，胖东来却选择明码标价，甚至承诺消费者可免费退货。这一举动看似自断财路，实则赢得了消费者的信任。我们害怕的不是花钱，而是不明不白的消费。

市场监管部门的及时介入，成为这场风波的转折点。他们既未盲目停业整顿，也未放任谣言传播，而是通过进货单据、财务流水等铁证还原真相。这种公正的态度，既保护了消费者的知情权，也维护了企业的合法权益。唯有监管部门公正执法，才能让企业敢于创新，消费者敢于消费。

自媒体时代的全民监督是双刃剑。对企业的社会监督是必要的，但自媒体在未经查证的情况下就随意爆料，甚至造谣抹黑，给企业造成重大损失。部分平台对造谣账号的“慢处理”，实质上纵容了谣言的传播。当造谣抹黑的成本远低于说明真相时，企业要应对市场竞争，还要承受舆论压力。

营商环境需各方共同努力。监管部门需以更快的响应速度为企业撑腰，平台需以更精准的算法识别谣言，各方需以更紧密的联动机制斩断谣言传播链。胖东来玉石风波的结局，提醒我们企业需用“笨功夫”筑牢诚信根基，监管要划出清晰红线，平台要做“理性守夜人”。

胖东来玉石风波虽已落幕，但其意义深远。这个曲折的故事告诉我们，唯有企业诚信经营、监管部门公正执法、平台理性监督，才能让企业远离流量“玉石劫”，踏实做生意。

（文章来源：经济日报）