21世纪经济报道记者唐唯珂季媛媛广州、上海报道

　2025年初，成都市民林女士在社交媒体发布的一条求助信息，意外揭露了民营口腔连锁行业淘汰赛的严峻形势。她发布的聊天记录显示，自己在“欢悦口腔”接受的价值2.8万元正畸治疗仅完成三分之一，如今门店已倒闭，负责人失联。这一事件迅速在网络上发酵，众多消费者纷纷反映类似遭遇。

　风暴中心——成都欢悦口腔，曾作为西南地区最大的民营口腔连锁品牌之一，见证了行业的快速发展。然而，因拖欠房租和供应商货款，该机构已进入破产清算程序。目前，当地卫健委正协调其他医疗机构接管欢悦口腔的患者。

　事实上，国内民营口腔行业自两年前已开始走下坡路。随着集采政策的落地，种植牙等核心利润项目受到打击，依赖高毛利项目的机构收入锐减。2025年第一季度，全国范围内宣告停业的民营口腔机构已超过230家。

　华南某口腔耗材行业人士透露，一季度的销售额大幅下滑，业内普遍反映业绩不佳，连龙头连锁品牌也开始关店。例如，知名牙科诊所瑞尔齿科已着手合并邻近诊所，以缩减开支。

　高端客户流失

　2025年，民营口腔医疗行业淘汰赛加速。受限于当前消费环境，高端民营口腔机构在种植牙和正畸等主要服务项目上的收入均大幅下滑。这也导致不少民营口腔医疗机构面临闭店。

　例如，在广州海珠区某高端商场地下一层，曾经门庭若市的齿科旗舰店如今已拉起施工围挡。而瑞尔集团自上市以来股价累计跌幅超过80%，折射出行业生态的剧变。

　据高端口腔医疗从业人员透露，以往VIP客户续费率保持在78%以上，年消费额超过12万元。但现在这部分客群的到店频次下降了62%。这些高净值客户一直是民营口腔高端服务收入的主要来源。然而，现在他们减少了开支，导致多家高端民营口腔机构收入下降。

　目前，民营口腔机构面临的挑战比疫情时期更为严峻。一季度，许多民营口腔机构的营业额甚至比疫情时期还要低。这种经营压力在一线城市尤为突出。

　退潮后的裸泳者

　面对消费额的下滑，众多大型连锁民营口腔诊所经营者感受到了前所未有的压力。他们纷纷采取缩减开支等措施应对。

　有从业者透露，目前集团正在考虑关闭一些分店以节约运营成本。这类口腔门诊严重依赖贷款实现扩张，加之运营成本增加，正面临资金链断裂风险。一旦现金流出现问题，机构将立即面临崩溃。

　近年来，民营口腔医疗机构的发展增速明显放缓。过去依靠“低价引流－预付收费－快速扩张”模式发展的机构，在近两年成为问题频发的重灾区。一些知名品牌因过度依赖这种激进策略，资金链断裂风险加剧，最终陷入经营困境。

　相反，公立医院口腔治疗的收费整体下降，吸引了更多患者。集采降价红利主要受益者是普惠型刚需患者和价格敏感型患者，公立医院成为他们的首选。

　转型突围

　在行业淘汰赛加速之际，仍有小型口腔医疗机构在尝试破局。例如，杭州部分小型口腔医疗门诊团队通过开发数字化种植导板系统，提升效率，逆势增长。

　随着口腔数字化的发展，数字化技术将有效提升医生工作效率，优化患者服务体验。同时，DSO模式通过提供非临床服务，帮助诊所解决痛点，推动行业集中度提升。

　此外，有从业者将目光投向下沉市场，采用“移动诊疗车+县域中心医院”的模式，满足县域市场的消费升级需求。这种策略或许能为民营口腔机构带来新的发展机遇。

　站在行业拐点回望，那些倒在黎明前的机构或许并非全然不幸。当资本狂热褪去，唯有回归医疗本质、重构价值链条的企业，方能在即将到来的行业重构中获得新生。

（实习生孙伟对本文亦有贡献）

（文章来源：21世纪经济报道）