出行前，用Deepseek做旅游攻略，实现AI个性化行程定制服务；在景区，轻轻扫码即可拥有全天候、一对一的贴身导游；在博物馆，能见识到AI构筑的海底世界，与鲸“共舞”……

　　随着应用场景加速落地，AI与文旅不断擦出新火花。AI技术正在深度融入文旅产业，为行业带来前所未有的变革。

　　记者了解到，随着人工智能技术的发展，多个景区以及文旅企业正在加速转型，布局和深耕智慧文旅新赛道。专家认为，未来三到五年将是AI重塑文旅产业格局的关键窗口期。

　　AI定制旅行蔚然成风

　　当前，AI正成为不少年轻人的出游“伴侣”。输入旅行时间、预算、兴趣爱好以及一些特殊要求，短短几分钟，一份由AI生成的详细旅行计划便摆在面前……今年“五一”假期，上海市民刘女士尝试通过AI个性化行程定制服务，完成了期盼已久的云南之旅。

　　刘女士告诉记者，这次旅行，AI帮她解决了做攻略的大难题，还订到了性价比高的机票和酒店，不仅效率大大提高，而且让她真正享受到了旅行的乐趣。AI定制旅行服务正在成为旅游业的新趋势。

　　如今，越来越多的游客开始选择使用AI进行个性化行程定制。在小红书等社交平台上，与“用DeepSeek做旅游攻略”“AI定制旅行”等话题相关的笔记已达到数十万篇。

　　不少旅游平台企业也敏锐地捕捉到这一市场趋势，并纷纷布局。途牛旅游网自主研发的“AI助手小牛”旅游应用Agent、飞猪推出的AI产品“问一问”等，都为用户提供了更加便捷、智能的旅行服务。

　　在业内看来，AI应用正在解决旅行消费需求高度个性化带来的高昂决策成本问题。如今，在AI的加持下，大规模、批量化的定制游有望真正成为触手可及的服务。

　　行业智能化转型提速

　　从个性化行程定制到虚拟景区向导，从AR实景导航到沉浸式体验……随着应用场景的日益丰富，AI正在给文旅行业创新注入更多活力。

　　在西安市大唐不夜城，AI虚拟人“唐小宝”为游客提供旅行服务；在甘肃省敦煌市莫高窟的“寻境敦煌”数字展厅，游客可以佩戴VR眼镜，沉浸式走入莫高窟特窟第285窟；在陕西省图书馆高新分馆，人们可以与艺术大师共同作画。

　　中国信息通信研究院发布的报告显示，文旅产业AI贡献度位居服务业前列，AI应用正在产出颠覆传统文旅生态场景的“爆款”产品。

　　近期，安徽黄山、江西庐山等多个景区纷纷宣布接入DeepSeek大模型，实现全面升级。与此同时，中旅国际、中青旅、岭南控股等多个旅游企业也将AI广泛应用于智能客服、虚拟导游等领域。

　　不久前，联想集团与新华联文旅、寒舍文旅集团正式签署合作协议，共同发布国内首个文旅行业智能体。该智能体可与多个领域智能体协同响应，实现全链条赋能。

　　“当前文旅产业与人工智能的融合已突破技术叠加的初级阶段，正在催生新型服务生态系统的重构。”中国信息协会常务理事朱克力表示。

　　深度融合仍存瓶颈

　　文化和旅游部办公厅等五部门联合印发的《智慧旅游创新发展行动计划》指出，到2027年，智慧旅游经济规模进一步扩大，智慧旅游基础设施更加完善。

　　“‘AI+文旅’前景广阔，既能为游客提供个性化、便捷化、智能化的服务，也能助力文旅企业优化管理、精准营销。”中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示。

　　朱克力认为，未来三到五年将是AI重塑文旅产业格局的关键窗口期。然而，AI与文旅深度融合仍存在数据孤岛、技术适配成本过高、复合型人才稀缺等瓶颈。

　　对于文旅企业的布局，朱克力建议把握三个核心原则：一是技术渗透需与场景痛点深度咬合；二是数据应用要建立动态治理机制；三是生态构建要突破企业边界。

　　专家普遍认为，对于“AI+文旅”这场变革的终极检验标准，在于是否真正创造了不可替代的游客价值，是否激活了文化传承的创新表达。

（文章来源：经济参考报）