AI导读：

宁夏市场监管厅在“五一”期间持续强化消费维权和诚信经营机制，对网络消费进行专项监测，并引导经营者落实主体责任，提供便捷退换货服务，为消费者营造公平、放心的消费环境。

　　中新网银川5月4日电 (记者杨迪)记者4日从宁夏市场监管厅获悉，“五一”期间，该部门持续强化消费维权、诚信经营等机制，有效保障消费者合法权益，确保游客放心消费。此举不仅提升了消费者的购物体验，还进一步促进了市场的健康发展。

　　在网络消费权益保护方面，宁夏市场监管厅针对网络消费中可能存在的侵权行为，迅速部署专项行动，并加大了对抖音、快手、美团、饿了么等20家主流网络交易平台的监测力度。5月1日至3日，共监测了544家店铺、211家网站、153个小程序、103个公众号，以及5661件商品。通过宁夏网络交易监管平台，已向属地市场监管部门移交了6条涉及网售商品虚假宣传、不公平格式条款侵害消费者权益的违法线索，目前这些线索正在核查处置中。

　　在线下消费权益保护工作中，宁夏市场监管厅积极引导经营者主动承担消费者权益保护主体责任，提供统一便捷的无理由退换货和异地异店退换货服务。同时，大力推进消费纠纷在线解决机制，并强化了消费维权与行政执法的有效衔接，实行了投诉举报“2小时响应、24小时核查、72小时办结”的高效处置标准。截至目前，宁夏12315平台已登记接收各类诉求234件，包括投诉203件、举报30件、咨询1件，并对消费者反映的虚假宣传、未按标准收取商品服务费用、网上订房不予退费和个别商家不履行合同约定等问题及时进行了核查。

　　此外，为维护“五一”节日消费环境，宁夏市场监管部门还聚焦人流量大的热点地区，围绕电子计价秤缺斤短两和民用三表不准等群众关心的热点问题，开展了“守护节日计量公平行动”，为游客营造了一个公平、放心的消费环境。(完)

（文章来源：中国新闻网）

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