商务部等9部门日前出台的《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，围绕供给质量、便利消费、支持政策和消费环境推出12项举措。这些举措对于满足“一老一小”等民生需求，扩大内需并推动家政服务行业高质量发展，以及促进家政服务消费扩容升级等将发挥重要作用。

　　随着人口老龄化的加剧与生育政策的调整，“银发经济”与“幼有所育”需求形成双驱动，家政服务已从传统的生活辅助转变为现代家庭的刚性需求。作为劳动密集型产业，家政业是吸纳农村转移劳动力、助力乡村振兴的重要渠道，也是激活服务消费新增长点的关键领域。推动家政行业的规范化、专业化发展，本质上也是提升社会治理精细化水平的实践探索，通过标准化服务供给来缩小家庭服务需求与市场供给之间的差距。

　　当前，市场需求端持续扩大，居民消费能力的提升推动了服务需求从基础保洁向深度护理、智能管理等多元化方向延伸。数字化技术的应用提高了供需匹配效率，社区嵌入式服务网络也在逐步完善。同时，政策支持体系日趋健全，财政金融、社会保障等配套措施形成合力，特别是将灵活就业人员纳入社保体系，有效提升了家政职业的吸引力。然而，行业发展仍面临深层结构性矛盾，如标准化建设滞后、服务质量参差不齐、专业化人才缺乏、信用监管机制不完善等，这些都是家政服务业在从粗放扩张向精细运营转型过程中必须解决的问题。

　　在供给侧改革方面，要聚焦品质提升，通过拓展新兴服务领域、推动跨界融合来创新供给形态，依托品牌化战略培育龙头企业，以标准化建设规范服务流程，构建多层次服务体系。同时，在消费环境优化方面，应突出数字赋能与社区嵌入，发展平台型互联网家政，实现服务全程可追溯；完善“一刻钟生活圈”，增强服务可及性，使家政服务深度融入日常生活场景。此外，还应强化制度保障，创新社保参保方式，破解灵活就业障碍，建立信用评价体系，倒逼行业自律，通过产教融合培育职业化人才队伍，形成供需双侧的良性互动。

　　这场家政服务消费扩容升级的实践，既需要政府通过制度设计营造公平竞争环境，也依赖经营主体创新服务模式，更需要社会各方形成对家政职业的价值认同。只有这样，才能将家政服务业打造成为稳就业、促消费、惠民生的综合性载体，为构建新发展格局注入持续动能。

（文章来源：经济日报）