人民网北京4月27日电 （记者王连香）今日，中国民航局举行新闻发布会，详细介绍2025年3月份及一季度民航安全生产运行情况，并展望“五一”假期民航运输市场。会上，民航局运输司副司长商可佳指出，“五一”假期作为旅游休闲、探亲访友的高峰期，民航运输市场预计将保持平稳增长态势。

　　据预测，今年“五一”假期共计5天，民航旅客运输量有望达到约1075万人次，日均215万人次，同比2024年增长8%，创下历史新高。假期首末的单日客流峰值预计会突破230万人次。

　　在国内航线方面，民航客源主要集中于京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群间的骨干航线。目前，北京、上海、广州三地间以及北京与深圳、成都间的航线旅客订票量位居前列。此外，前往西双版纳、拉萨、丽江、喀什、和田等热门旅游目的地的支线航线订票量也相当可观。

　　国际航线方面，预计“五一”期间旅客运输量和航班量都将攀升至二季度以来的最高峰。旅客出行的主要目的地集中在日本、韩国以及东南亚等传统旅游市场。同时，随着入境、过境签证便利政策的不断优化，以及离境退税“即买即退”等服务措施的逐步推广，预计入境外国旅客数量将持续增加，进而带动外国航空公司进一步增加航班。

　　为确保“五一”假期民航运输保障工作顺利进行，民航局提前进行了深入的分析研判，围绕运行安全、运力调配、旅客服务等方面进行了周密的安排部署，以确保旅客能够平安、便捷、温馨出行。

　　在安全方面，民航局严守安全底线，确保运行平稳顺畅。针对“五一”期间全国气温普遍较高，强对流和强降雨天气易发的情况，民航局督促各运行单位高度重视复杂天气的应对，及时采取针对性安全措施，系统防范恶劣天气的运行风险。同时，结合季节性特点，加大问题隐患排查整治力度，确保航班运行的安全平稳有序。

　　在运力调控方面，民航局根据航空公司飞行计划，“五一”假期全国民航累计安排定期航班8.8万班，同比增长2.3%；批复173班加班计划，同比增长8%，主要涉及丽江、珠海、敦煌、赣州、三亚等35个城市。此外，民航局还督促各航空公司及时增加航班、调换大机型，加大热门航线运力供给，以满足旅客出行需求。

　　在服务提升方面，民航局督导各航空公司、机场认真落实“服务运行一体化”要求，提前制定“五一”假期大客流保障方案，做好航班不正常情况下的信息告知、客票退改签、旅客集疏运等保障工作。要求各单位提升客服电话接通率，及时回应旅客诉求。针对特殊旅客群体，进一步优化服务流程，完善服务保障细节，营造温馨舒适的乘机环境。

　　在价格管理方面，民航局要求各航空公司严格执行国家价格法律法规和行业价格政策，加强价格自律，强化销售渠道管理，稳定价格水平。局方将加强价格监测和监督检查，维护市场秩序，保护旅客合法权益。

（文章来源：人民网）