中国数字经济出海挑战与机遇:支付平台Stripe助力企业应对
AI导读:
中国数字经济出海面临全球贸易形势与技术变革的挑战与机遇,支付平台Stripe助力企业完善出海体系建设,提升市场触达率,降低出海门槛,并应对不同国家和地区的合规要求。
近年来,中国数字经济出海浪潮汹涌澎湃,电商、游戏、数字产品等各领域的企业争相开拓海外市场。与此同时,当前的出海环境也在经历深刻而复杂的变化,全球贸易形势与技术变革的挑战与机遇不断重塑着行业格局。在这样的背景下,支付作为出海业务的关键环节,正面临着诸多新的问题和需求。
一方面,全球经济增长的不确定性、贸易政策的频繁变动以及地缘政治的影响,正为出海企业增添新的风险与不确定性;另一方面,新兴市场如东南亚、印度的崛起、技术的快速发展以及全球消费者对数字产品需求的增加,又为出海企业提供了前所未有的机遇。如何在多变的环境中保障支付的便捷性和安全性,如何应对不同国家和地区的合规要求,如何降低出海门槛并提升运营效率,成为众多出海企业亟待解决的难题。
就此,南方财经全媒体记者采访了全球头部支付平台服务商Stripe亚太地区及首席营收官Paul Harapin。他指出,平台防欺诈、结账体验提升、争端解决、税务管理等功能是当前中国企业完善出海体系建设、提升市场触达率的主要需求所在,市场机遇也在于如何进一步降低企业出海的门槛,让更多类型、体量的公司快速学习出海技巧、同时规避出海风险。
以下是对话全文:
助力中国创新出海
南方财经全媒体(以下简称21财经):中国电商和游戏产业大规模出海并成为市场热点大约是在2021年前后,Stripe 为什么选择当前的时间节点进入中国?中国市场特殊之处在哪?
Paul Harapin :其实我们和中国商家的合作从2020年就开始了,我们建立和举办了专门的团队与活动,旨在赋能中国贸易和商家。目前,Stripe平台提供100多种支付方式供全球用户选择,包括支付宝、银联、微信等,尤其是近期Stripe Terminal硬件引入了微信支付,可以在20多个国家使用,受到了用户的广泛认可。中国市场的特殊之处在于,中国的创新世界领先,中国企业勤劳、努力、创新,并且积极拓展海外。
21财经:目前中国市场的发展机遇是什么?
Paul Harapin :从电商贸易和金融软件领域来看,平台防欺诈、结账体验提升、争端解决、税务管理等功能是当前中国企业完善出海体系建设的主要需求。当出海业务涉及不同地区时,需要的各类金融服务渠道多元,耗费成本高,且容易出错,Stripe希望帮助中国企业完善这些功能。
21财经:从出海模式来看,中国企业涉及的业务种类可能并不相同,例如有纯粹的服务出海,有实体商品+软件的形式,有依附于平台的实体厂商卖家,这些不同类型的企业在出海时的需求有何差异,应如何满足?
Paul Harapin:对不同企业而言,出海需求也会因业务不同而产生区别。通过电商平台售卖产品的卖家,Stripe的功能很多都通过电商渠道间接为这些商家提供服务。提供纯数字产品的企业面临的最大问题是如何设计最合适的付费模式,Stripe为此类出海客户提供了AB测试的功能,让客户挑选出最优的收费方案。
垂类SaaS需求增长带来新机遇
21财经 :近期美国政府的新一轮关税措施引发全球贸易关注,从跨国支付平台角度来看,本轮政策调整对中国企业出海资金流转运作有何影响?
Paul Harapin :任何关税变化都会带来不确定性。Stripe关注互联网GDP贸易,我们在中国重点助力企业拓展至中东、欧洲、澳大利亚等地区。中国数字企业在积极拓展新兴市场,很多头部产品具有很强的全球竞争力,关税政策在一定程度上加速了企业在这方面的布局。
21财经 :你提到Stripe主要关注互联网GDP贸易,相较于实体贸易,互联网贸易有何特征?在应对不确定性方面你有何建议?
Paul Harapin :关税的影响更多体现在实体领域,对数字领域的影响相对没有那么直接。在出海实践中,中国的企业会考虑全球市场的进入时机和方式,目前,亚洲地区特别是东南亚、印度数字支付创新明显加速且因为人口众多,相关市场的数字经济增长很快,可以将这些市场也纳入出海的规划中。
21财经:除了关税问题外,从支付平台的角度看,当前的产业链协同、技术升级等因素对出海企业还有哪些影响?企业应如何应对?
Paul Harapin :我认为从长远来看,跨境电商贸易依然有着很大的机会。AI的出现带来新的模型及平台技术的优化,垂类的SaaS服务需求如法律、客服等出现并逐渐在全球普及,这会进一步提升市场效率。当然,这一定程度上也会导致合规、税务等问题的复杂度增加。目前的机遇在于如何进一步降低企业出海的门槛,Stripe基于AI能力,能够识别用户类型并推荐最便捷的支付渠道,此外,帮助企业更高效地处理税务、合规、欺诈等问题,也是当前出海的迫切需求。
以技术应对跨境欺诈
21财经:商业欺诈也是出海的主要问题之一,目前跨境贸易有哪些诈骗类型?企业应如何应对?
Paul Harapin :例如在跨境电商方面,包括信用卡诈骗、虚假公司诈骗等。Stripe的经验主要集中在支付和金融领域,重点在于关注欺诈行为的明显信号,例如当一张信用卡短时间内在不同地点刷,那这笔交易可能就是有问题的,应当及时加以阻断。目前,运用AI能力和大数据的技术监测能及时阻断欺诈行为。
21财经:近年来全球数字经济领域的合规要求愈加严格,中国企业出海面临哪些值得关注的问题?
Paul Harapin :合规主要涉及当地法规和税务要求,难点主要集中在法规要求变动频繁,以及有一些细化的要求不容易被注意。对于Stripe而言,本地化是一个非常重要的领域,我们通过专业团队跟进不同国家法律法规、税务规则的调整变化,帮助客户加以注意,并规避违规风险。
(文章来源:21世纪经济报道)
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