京东外卖策略引热议,外卖行业新战火燃起
AI导读:
京东发布外卖骑手公开信,承诺给予足够单量、加大招聘力度、不强迫兼职骑手“二选一”等,为即时零售市场再添新战火。美团否认约束骑手接单选择,并处罚造谣骑手。外卖市场战火重燃,京东此举触及零工经济痛点,行业竞争格局或将重塑。
4月21日,京东发布“致全体外卖骑手兄弟们的公开信”,承诺为“被封杀”骑手给予足够单量、加大全职骑手招聘力度,并永不强迫兼职骑手“二选一”,超时20分钟以上订单免单,为骑手对象优先安排工作等,为即时零售市场再添新战火。
美团随即回应,否认有任何平台能约束外卖骑手的接单选择,并处罚了造谣“去其他平台跑单会被美团永久封号”的骑手。
电商领域的“二选一”争端曾旷日持久,京东也曾参与其中并取得胜利。外卖行业作为一个宽广的赛道,完全能容纳多个平台,而京东入局外卖,正如美团涉足闪购,大厂间的交集日益扩大。
外卖市场战火重燃,不仅因为市场规模巨大,更因为存在巨大的优化空间。高速增长后,外卖行业的矛盾已从增长转向分配。京东此举,无论业务成败,都触及了零工经济的持续性痛点。
平台应为如此规模的劳动力承担更多责任,从薪资到社保,从骑手到快递员,公众和监管对此讨论已久,需有先行者。
互联网企业的竞争活力和斗志是好事,竞争格局的改变和重塑需要新玩家参与。这种竞争不仅是为了击败对手,更是为了造福骑手、商家和消费者,开启一个“多选一”“多选优”的外卖新时代。
京东的入局,让平静的互联网再次泛起波澜。平台间的竞争,最终将惠及用户,好东西都是在竞争中诞生的。
——北京商报评论员陶凤
(文章来源:北京商报)
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